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一、活動具體內容:

本次交流會采用現場會議方式舉行,參會人員首先參觀了全齡段兒童生活館,并就公司經營、投資發展等情況與公司管理層進行了充分的溝通。

公司聯合創始人、CEO徐衛紅先生分享了兒童生活館及未來發展規劃;公司副總經理、董事會秘書侍光磊先生分享了2023年中期業績及經營亮點;公司助理總裁、CTO王海龍先生就數據驅動及KidsGPT智能顧問等情況作了專題分享。

二、問答環節:

問題1、公司收購樂友情況及后續整合計劃?

回答:孩子王收購樂友后,成為母嬰連鎖第一家營收規模過百億的企業,門店總數突破1000家,服務會員超8300萬,形成更大的規模優勢、更強的競爭力。收購樂友對于孩子王全國市場布局及商業模式將形成互補效應,特別對于孩子王加快北方市場布局、進入北京奠定堅實的基礎,并打開精品店及加盟店的發展模式。

目前并購已經進入整合階段,當前樂友基本保持原有的管理團隊和管理體系,孩子王將更多地從供應鏈、數字化、會員管理、倉儲物流、組織人力等方面對樂友充分支持和賦能。后續,公司堅持“多模式”“雙品牌”協同發展戰略,孩子王繼續保持大店模式及發揮專業服務優勢,樂友則重點發展精品店并大力發展加盟模式。此外,雙方將在自有品牌方面進一步整合,充分發揮整合效應,確保實現“1+1>2”。

問題2、全齡段兒童生活館的情況及后續規劃?

回答:縱觀過去10年的人口總量趨勢,增長高峰值出現在2016-2017年(兩年合計約3500萬),到目前已進入6歲+中大童年齡段。此外,隨著國家生育政策的全面開放出生人口中二胎、三胎占比已超過50%,占據母嬰童市場更大份額的“多孩家庭”迎來規模化增長。同時,母嬰童人群的養育理念與消費理念日趨革新,母嬰童市場正加速邁向更多元化、細分化、科學化的方向,各細分人群的全維度、全齡段需求也在更新升級,將為行業帶來新增量。作為國內母嬰童領域頭部企業,孩子王率先開創全齡段兒童成長服務新業態,重磅推出全球首家全齡段兒童生活館。

兒童生活館以成為全國領先的全兒童服務商為目標,為0-14歲的親子家庭提供優質、豐富、健康、潮流的商品和專業的服務加專業導購的舒適空間。

全齡段兒童生活館(南京弘陽店)已于7月28日正式開業,以動、禮、試、知、樂、感六大要素打造6大主題,配置13大場景,解決方案超800+,提供一站式兒童生活解決方案。未來2-3年,公司兒童生活館還將在全國布局超200家。

問題3、公司數智化發展及KidsGPT智能顧問發展情況?

回答:公司一直高度重視數字化能力建設,多年來持續保持高強度的研發投入,目前已經基本上實現了全流程、全生產要素的數字化,并實現了業務決策及資源配置的數據驅動能力。

今年上半年,憑借強大的數字化研發能力及龐大的優質孕育知識庫,孩子王自主研發了KidsGPT智能顧問,并率先實現在商業場景上的應用。KidsGPT智能顧問于2023年6月1日正式上線,在孩子王APP、社群等多個場景投入應用,廣大會員用戶踴躍體驗并紛紛給予好評。

未來KidsGPT智能顧問將充分賦能C端和B端用戶,提升公司的服務水平及用戶體驗,并通過賦能合作伙伴從而提升產業效率。同時,通過KidsGPT智能顧問,孩子王將實現服務線下體驗、線上閉環,從而深度解鎖全齡段兒童服務賽道,開啟孩子王進軍細分領域新里程。

問題4、公司會員發展情況?

回答:截至2023年6月末,公司會員人數超8300萬人(包含樂友2300萬),APP會員人數超5500萬人(包含樂友500萬)。上半年會員收入占營業收入比重97%。

7000多名育兒顧問構筑了孩子王獨特的服務優勢,加上500多家門店十余萬場互動活動,構建了與會員深度的鏈接及信任。同時,公司致力于深挖用戶需求并升級數據標簽應用能力,以數據精準引領效率閉環,洞察不同年齡下的核心需求,實現精準配置資源,更好地服務用戶及會員。公司還將通過幸孕中國、醫務渠道、盟軍計劃等路徑獲取優質會員。

問題5、請介紹公司同城數字化到家服務

回答:公司不斷深耕同城業務,自主研發了同城即時零售全鏈路數字化系統,充分掌握選擇權。公司不斷升級時效產品,先后推出一小時達、全城送、半日達等產品,三大產品戰略全方位滿足用戶需求,構筑差異化競爭優勢。

截至2023年6月末,公司已在南京自建了1個全自動化中央倉;在武漢、成都、天津、佛山等地設有4個核心區域倉,主要覆蓋華中、西南、華北和華南區域;在合肥、長沙、蘇州、重慶、西安等地設有6個城市中心倉;在200個城市設有城市前置倉。同時,西南智慧物流產業園正式投運,啟動華北智慧物流園建設,構建了中國母嬰童行業唯一覆蓋全國的倉網布局。

問題6、請介紹公司服務運營情況

回答:近年來,公司服務占比持續提升,2023年上半年服務毛利占比達43%,同比提升7個百分點。

今年以來,公司實施百城萬店計劃,聯合城市頭部盟軍,實現會員資源共享,上半年入駐盟軍陣營商戶近萬家。并基于“孕產加”“成長加”“親子加”三大服務平臺,打造城市化服務生態圈,上半年,成長加收入同比增長31%;同城加完成數百場愛城活動,累計參與人次3w+,呈現出良好的發展態勢。

問題7、公司自有品牌發展策略

回答:公司以用戶需求為中心,和全球優質產能共創解決方案。目前公司已有七大自有品牌,分別是貝特倍護、初衣萌、慧殿堂、柚咪柚、植物王國、可蒂家和VividBear,覆蓋了用品、玩具、內衣家紡、飾品等多個品類,為用戶提供全面、豐富的一站式商品解決方案。

上半年差異化供應鏈占母嬰商品銷售收入比重超8%,自有品牌收入同比提升27%,貝特倍護、慧殿堂業績增長明顯。

樂友充分整合供應鏈優勢,打造出服紡類歌瑞家、用品類幼蓓、食品類歌瑞貝兒等自有品牌,樂友自有品牌銷售占比保持在22%以上。公司后續將與樂友在自有品牌方面充分發揮協同效應,通過優化供應鏈、提高研發能力等,不斷提升自有品牌的競爭力和收入占比。

問題8、公司未來投資發展策略

回答:公司將聚焦母嬰童行業,加大投資發展力度,致力于做深做寬,不斷提升市場份額,持續增強核心競爭力。

一是持續完善市場布局。未來3年左右時間將布局169家大型數字化直營門店;二是全力推進全齡段兒童生活館。未來2-3年,兒童生活館將在全國布局超200家;

三是大力發展差異化供應鏈。不斷提升差異化供應鏈的收入占比;

四是強化同城運營。充分發揮“五大優勢”,實現“五個統一”,強化同城運營,打造城市增長飛輪;

五是積極尋求并購標的,探索延伸產業鏈。充分發揮資本市場的兼并重組作用,積極尋求并購標的,擴大公司的市場規模和份額。