1、問:公司今年下半年的工作重點是什么?
答:2023年上半年,基于對市場的判斷,為擴大市場份額,公司實施了積極的銷售政策,加大市場促銷力度,促進了主要產品品類的銷售增長,但促銷力度加大同時也拉低了公司報告期的毛利率水平,毛利率的降低也影響了公司上半年的盈利表現。下半年公司將重點推動零售渠道的增長、優化促銷政策、全方位推動內部降本增效,進一步促進公司收入增長并提升盈利水平。
2、問:下半年公司對零售門店渠道有什么改善措施?
答:公司將進一步優化產品布局、新品上市流程和產品推廣效率,優化門店布局提升店效,推動門店重裝或局裝,開展各種形式的營銷活動,同時,持續推動經銷商進一步布局銷售空白區域,完善現有終端門店的布局,推動渠道下沉,從而促進零售渠道的增長。
3、問:公司下半年的促銷政策將如何進行調整?
答:結合市場情況,公司下半年的促銷政策將聚焦主銷產品、聚焦主推產品、聚焦自產型號,在確保主要產品促銷力度同時優化促銷產品結構,減少銷售政策對毛利率的影響。
4、問:下半年公司將如何穩定智能馬桶均價?
答:上半年公司智能馬桶銷售數量同比增長37.15%,收入同比增長13.84%,占公司營業收入比例為20.01%,同比增加1.75個百分點;輕智能產品的快速推廣和占比提升,帶動了智能馬桶滲透率的加速提升,同時均價也有所下行。下半年,公司將通過產品創新等措施進一步拓展輕智能馬桶的價格帶,全功能智能馬桶將持續增加高端產品布局和推廣,從而推動智能馬桶整體均價穩定。同時公司也將通過進一步提升上蓋部件自產率、零部件標準化以及內部管理降本等方式,從而保持智能坐便器較好的毛利率水平。
5、問:公司降本工作推進情況如何?
答:2023年上半年,公司通過有效精簡SKU、零部件標準化以及外購轉自產等舉措推動降本并取得了一定成效。下半年,公司將繼續落實智能蓋板及組件、龍頭五金外購轉自產工作,進一步提升自產率,同時加快機器人在生產中的應用,加快推進無人化高壓注漿成型工作站系統在各生產基地的規模化生產應用,進一步推動供應鏈降本、零部件標準化、精益管理等降本工作,實現降本增效。
6、問:網點拓展還有多大空間,以及公司下半年下沉渠道的拓展規劃?
答:截至2023年6月末,公司終端門店網點合計14,603家,上半年增加的網點類型主要為家裝店、社區店及鄉鎮店。下半年,公司將繼續穩步推進下沉渠道建設,在下沉渠道經銷商選擇上,優先選擇有下沉渠道網點資源、有分銷團隊的現有優質經銷商,對規模小、實力弱、團隊不健全的經銷商,針對下沉渠道單獨開發下沉渠道經銷商,并開展下沉渠道分銷商訂貨會等方式支持活動落地。
7、問:國產品牌同進口品牌的市場份額情況如何?
答:進口品牌和國產品牌在對銷售渠道的發展上各有側重,在電商渠道,國產品牌占據主要市場份額,在零售渠道,進口品牌的銷售網點主要布局于一線城市,而國產品牌渠道滲透率高,銷售網點數量遠遠超過進口品牌,同時國產品牌也在逐步拓展原有進口品牌為主導的高端市場;工程渠道是外資品牌的優勢渠道,國產品牌的市場份額最近幾年也在持續提升,在渠道變化過程中,國產品牌也將抓住機會實現市場份額的進一步擴大。
8、問:在存量房更新市場上,公司在服務方面將如何開展相關工作?
答:公司在全國主要的省會城市建立了自營客戶服務中心,為零售、電商、工程、家裝渠道提供高效的服務支持,通過強化培訓指導,加強對經銷商的服務,進一步提升經銷商的服務能力,同時,通過第三方城市服務商網絡建設,作為二三級市場服務網絡的重要補充,提高網絡覆蓋率,持續提升售后服務質量。針對存量房市場,公司推出“用心煥新裝”服務模式,為顧客提供“送+拆+裝”一站式服務,滿足客戶的舊房局部升級改造或全衛換裝需求,今年公司進一步強化經銷商的舊房局部升級改造服務能力,為消費者提供售前、售中、售后的全鏈路舊房改造服務。