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一、董事長致辭:

尊敬的各位投資者,大家上午好!非常感謝大家周末來參加公司2023年上半年度業績說明會。2023上半年公司持續聚焦B2B辦公集采業務,優化好視通業務,加強存量客戶內占比,積極發展儲備核心客戶項目資質資源體系,在深度經營辦公行政物資基礎上,業務場景強化MRO工業品、企業福利核心業務服務能力,拓展營銷物料高附加值業務服務邊界,深度契合客戶業務發展過程中的新場景與新需求,以專業的數字化采購解決方案助力政企客戶實現集采降本增效。

未來公司將繼續聚焦B2B集采業務,對超大型客戶深度拓展,提升客戶訂單內占比,加大MRO專業能力的建設,加強自有品牌發展,同時優化好視通業務,謝謝大家。

二、公司2023年半年度經營情況介紹:

2023年上半年公司實現營業收入44.53億元,較上年同期增長4.51%,實現凈利潤8061萬元,經營活動現金流量凈額1.12億元。2023年第二季度單季營業收入25.42億,較上年

同期增長20.31%,實現凈利潤3606萬元,較上年同期增長18.83%。

1、B2B事業部總經理戴盛杰:

各位投資者好,感謝大家來參加本次業績交流會,B2B業務是公司重要的戰略板塊,過去半年中,B2B業務采取了以下措施,對外:一、進一步梳理存量業務,保證經營的安全可持續。在梳理過程中,基于對客戶服務的安全性、保障性梳理,對偏遠地區部分客戶,進行服務網點的重新調整部署,保證這部分客戶的服務能夠及時響應。二、為供應鏈更加有效率公司進行了品類商品的梳理。三、針對客戶回款進行梳理,在未來經濟環境中公司處于安全邊界。對內:一、人才引進培養,公司目前主要人才技能是通過管培生培訓,公司管培生成才率接近20%,還是比較高的水準。二、通過數字化對公司整體運營流程再次進行持續梳理,同時公司對新技術的應用AI也做了深入的研究,通過與百度的合作,目前正在確定具體的落地項目。三、針對需要具備專業知識的MRO項目,公司對現場人員重新調整部署,總部后臺人員明確SOP的崗位定義,以及對人才的畫像。

上半年存量客戶成功續標,也新增了部分客戶,同時公司已經加大了地方優質客戶儲備,相信對下半年及明年B2B業務的持續發展奠定了一定的基礎保障。

2、齊心好視通CEO王化福:

大家上午好,非常感謝大家對齊心好視通的關注。首先向各位投資人致歉,好視通沒有達到預期。2023上半年好視通積極求變,增加了多個有影響力客戶,比如:國務院國資委國際合作局&機關事務管理局、廣東省民政廳、廣西省交通廳等客戶;老客戶升級增購:中國林業集團二期升級、粵視會2023年度續簽等合同。

好視通上半年開始聚焦優質大客戶及經濟發達區域,尤其聚焦深圳教育初見成效,繼龍津中學二次增購,連續中標及簽約寶中集團外國語學校、坪山外國語學校等10多所學校互動錄播大屏及互動課堂項目。目前好視通積極瘦身,希望下半年能夠盈虧平衡。謝謝各位。

三、互動問答環節

1.公司B2B業務如何提升毛利率水平?

答:公司供應商采用包銷制,可以通過批量采購、協議采購適當的調整毛利率。目前,公司與采購人共同推動清單制,通過縮減SKU數量,來達到有效管理,將其全國各地采購的零星個人愛好,用行政手段來做規范。公司也將快速推出自有品牌策略并加快落地。過往自有品牌策略圍繞著傳承過來的辦公行政類物資,還沒有真正的大幅度跨出去。今年下半年,適配國產系統的掃描儀、高拍儀、雙色打印機公司自有品牌這一部分產品,入圍了一部分客戶的清單,希望通過品牌溢價來實現一部分利潤。

2.上半財年經營性現金流有明顯提升,主要是哪些業務和類型的客戶回款速度加快導致?

答:公司始終重視經營活動現金流的管理,公司B2B業務、自有品牌業務、好視通業務在客戶選擇進行了優化,對于部分賬期較長的客戶主動縮減了部分服務比例。隨著公司收入的增加,整體應收賬款得到良好管理,經營活動現金流因此得到有效改善。

3.B2B業務收入增長重回快速增長區間,公司主要采取了哪些措施去加速B2B業務的發展?

答:從數據角度,二季度B2B收入、凈利潤率均比較穩定。一季度員工福利類、營銷品類物資市場價值的波動比較大,采購人采購方式采用競價模式,為了獲得訂單可能要犧牲部分毛利額。二季度開始,采購品類傾向于裝備物資類,受到市場大的波動,其穩定性并不是很好,其中使用進口儀器儀表材料較多的客戶,會略有波動,公司采取了對通用物資加強內部商品梳理手段,集中規模與供應商進行二次價格談判。

4.公司MRO目前已進入到哪些客戶?

答:專項MRO主要為以下三大行業客戶,一、航空航天行業客戶:航空工業、中航發;二、發電、煤電企業:以華能、華電為代表;三、建工行業:電建、能建、中國建筑等。在辦公物資中擴充MRO物資其中比較具有代表性的為:國網、南網。公司去年雙中南網辦公用品和MRO標包。國網剛剛結束的招標,其MRO物資也在進一步增加。

5.齊心好視通下半年盈利趨勢如何?

答:節流方面,好視通經營費用部分持續降本,同時運用技術手段來降低公有云采購訂單量的流量費用。同時好視通順應業務場景聚焦和重點區域聚焦的發展戰略,對非聚焦類的產品線研銷組織機構和地區分支進行人員結構優化,輕量化戰隊實現精準聚焦發展。在開源方面,好視通把精力聚焦在全國核心片區,比如廣東政務國企市場、深圳教育市場。深圳的項目落地不僅是為實現銷售收入,更多的是驗證好視通轉型教育方案的領先性以及方案對于整體行業、經濟發達地區的適應性。未來云視頻業務通過行業化聚焦、標準化產品和規模化復制實現效益運營,總體希望好視通下半年止損達到盈虧平衡。

6.公司應收賬款和存貨周轉都有一定提升,主要做了哪些努力?

答:公司更加關注客戶的回款節奏,針對節奏較亂的客戶及時進行調整。公司客戶大部分為大型央企,應收賬款比較穩定。公司對存貨的控制越來越嚴格,由于SKU較多,一些長尾SKU一旦有庫存的話,很可能變成滯銷品,財務減值計提后會嚴重影響凈利潤與回報,所以公司對長尾類物資采購采用了精確采購策略,目前已在嚴格執行。

7.在應對應收賬款回流上好視通有哪些舉措?

答:好視通今年上半年的轉型,圍繞降成本、去庫存、保現金三個方面進行展開,聚焦優質大客戶及經濟發達區域,例如廣東經濟比較發達的地區,好視通在此地域有領先的品牌優勢,同時營銷模式也在變化,從過去的中小企業直銷為主向分銷、合作渠道轉型。部分客戶積極通過聯合國企集成商辦理賬期,來規避資金回款過慢、對好視通經營的不利情況。

8.公司在品牌新文具方面的投入力度及未來的發展方向?

答:公司堅持品牌新文具的核心發展方向,致力于滿足文具消費的創意化、個性化、高端化、差異化的趨勢。公司品牌新文具目前投入主要在研發設計、IP授權、生產制造等方向,未來公司將加速品牌新文具業務的探索與持續投入,強化多渠道綜合發展策略,發力多元化的新渠道。在小紅書、拼多多、抖音等賽道,加速新品上市的節奏進行品牌消費升級。

9.目前B2B客戶資金回款情況如何?

答:公司長期關注B2B客戶的資金回款情況,并嚴格審核客戶資質。目前B2B業務整體運營現金流表現較好,通過多年梳理調整,公司客戶能夠按照規定進度回款。公司注重客戶回款穩定性,也有利于公司后續發展計劃的展開。

10.MRO業務團隊人員配置加速情況?

答:公司下半年MRO人員配置做了部分調整,通過增加、培養、調整三步來完成MRO各項目在區域前端人員的組織規劃,以能力寬度作為人才部署,把有工業背景的辦公行政類人員調整到明確的行業客戶中,目前配置情況呈現良好效果。

11.辦公集采今年的競爭形勢有沒有加劇?

答:目前集采參與者基本穩定,集采競爭主要呈現在整體解決方案,針對客戶的專項解決方案以及歷史經驗案例。采購人在評判時有較好的規范性,通過長期服務后,采購人在服務與價格之間不會一味強調低價,因為低價可能會影響服務質量或帶來其它損失。

公司B2B業務穩健發展的重要原因在于公司的戰略定位,公司將B2B設為企業重大戰略之一,能夠有節奏的對內投入,對市場服務網絡投入,對商品投入,對客戶服務提升投入。公司深度契合客戶業務發展過程中的新場景與新需求,以專業的數字化采購解決方案助力客戶實現集采降本增效。

12.上半財年經營性現金流有明顯提升,主要是哪些業務和類型的客戶回款速度加快導致?

答:公司B2B業務、自有品牌業務、好視通業務在客戶選擇進行了優化,對于部分賬期較長的客戶公司主動縮減了一些服務比例。隨著收入增長,公司整體應收賬款得到良好管理,經營活動現金流因此得到有效改善。

13.好視通在研發投入轉化為收入方面,公司有哪些規劃?

答:目前好視通“云+端+SDK/API”解決方案覆蓋多終端、多平臺、多場景,支持公有云、私有云及混合云部署。公司擁有自研的PaaS和SaaS底層核心技術,融合AI人工智能技術和自研音視頻算法,不斷研發升級智能云視頻靈犀算法和夜鶯AI音頻算法。隨著近兩年的轉型,SaaS+PaaS成為好視通主要的盈利模式,專有云領域中部署PaaS能力,底層開放接口給到更多的生態合作伙伴。

在AI上,好視通深入業務場景,例如寶安區教育局也在積極布局,如何在遠程順暢上課的基礎上通過AI分析的能力,進行學生、老師堂課表現分析,有利于指導老師后續更好開展教學活動。經濟發達和信息化發達的地區,對于AI的融合,在學習、醫療、應急指揮等場景中迫切的需要。好視通的云視頻其實已經進入到另外一個賽道,在自己更擅長的領域發展。

14.請問公司MRO整個行業的競爭格局怎么樣?

答:目前競爭格局中參與的玩家數量有限且門檻較高,隨著專業選手的加入,各自都體現出相應的優勢,對于采購人來說都是一攬子的解決方案,如果從成熟市場來看,辦公類供應商與MRO類供應商在通用物資中是兼容的。事實上采購人在采購行業的通用物資,由于辦公行政物資的解決方案更加繁鎖、費時、費力,在行業通用物資中做辦公行政出身的一些公司也存在相對優勢。

15.請問MRO產品的盈利情況怎么樣,會不會因為供應鏈難度較高對利潤有影響?

答:MRO采購人要求的交期與服務,以及供應鏈本身具備的文化,目前在持續的好轉。集采初步開始時,可能供應鏈會耗費較大精力,隨著公司服務客戶數量的增加,數據的積累會使公司提高數據分析能力,與供應商關系將進一步加強。

供應鏈增加的成本并不多,服務可能會消耗公司一些資源,但隨著長尾產品加入以后,綜合毛利率的調整能力相對較大,凈利潤率并不會拖累傳統辦公行政物資毛利率,整體來看凈利潤率未來不會有大的問題。