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一、中國制造網AI智能助手麥可介紹

中國制造網自1998年成立至今,作為全鏈路外貿服務綜合平臺,見證了中國外貿的蓬勃發展,也深刻理解外貿企業在貿易流程中的各類痛點。中國制造網很早就開始引入AI技術,并組建團隊進行專項研究和應用探索,并于今年正式推出AI外貿助手,以品牌IP麥可的擬人化形象呈現給網站用戶,為用戶提供AI服務。

(一)AI麥可的產品理念:在大模型井噴、AI技術飛速發展的今天,中國制造網正圍繞商業場景、B端用戶群體的特點,創設對外貿易領域內的AI解決方案,將AI技術和外貿場景、企業私域知識等行業信息相結合,最終形成企業的數智大腦。

在這套解決方案中,供應商的外貿日常工作被拆分開來,由掌握有不同技能的數字“員工”來完成,比如負責圖片處理的設計師、負責營銷的外貿專家等等,整套解決方案就是一只數字化“員工”團隊。

通過這套AI解決方案,供應商的部分外貿工作就可以通過AI麥可進行,大大減輕了供應商的工作成本,提升工作效率和平臺訂單轉化率。

(二)AI麥可的發展進程及規劃:

AI麥可Beta版本:4月25日,針對收費供應商會員開放了AI麥可的產品試用。

AI麥可1.0版本(偏AI泛應用,平民化):5月15日,正式發布AI麥可,為外貿企業提供中國制造網外貿場景下的高效AI工具集,6月進行了功能深化迭代。

AI麥可2.0版本(垂直化、定制化):7月26日,正式推出AI麥可2.0,在原先版本的基礎上,全面迭代了工具類內容,升級外貿營銷功能,幫助供應商提升拓新速度;增加了AI接待快速回答全球采購商的咨詢,降低多語言、時差問題帶來的影響,提升溝通效率。

AI麥可的后續版本(自動化、數智化):未來麥可將具備數據的整合、挖掘及分析能力,幫助外貿企業洞察國際市場的行業趨勢,清晰了解買家的背景實力,提高國際貿易中的風險防范能力,為企業提供智能化的決策輔助和策略參考。

二、中國制造網買家側關于AI應用的進程及規劃介紹

我們已經實現了AI接待和多元化搜索功能,計劃在8月份對多元化搜索進行升級,提供融合搜索功能。融合搜索功能通過AI技術實現智能化導購行為,包括以下特點:1、支持買家使用自然語言作為檢索詞,并支持多輪對話變換檢索結果;2、更精準地識別買家意圖,智能推薦最相關產品,例如在識別到客戶希望快速交易時,優先推薦可直接在平臺交易的產品。

三、AI麥可目前的收費邏輯是怎么樣的?

答:AI麥可采取預付費方式(按月/半年度/年度)向供應商售賣。在購買后,供應商即可在正常權益范圍內使用AI麥可的相關功能。如果供應商的使用次數或頻率超過了當日權益范圍,他們也可以通過額外購買補充包的方式繼續使用。

四、目前中國制造網是如何拓展供應商行業規模的?能帶來買家群體數量的提升嗎?

答:買家群體數量的提升對于平臺來說是重中之重,平臺行業運營與積累能夠豐富平臺產品庫,滿足更多買家的需求,最終有利于提升買家數量。在供應商行業規模拓展方面,我們主要依據不同行業的供應商和買家的痛點需求來采取相應措施,例如針對貨值較低、買賣雙方更希望在平臺完成交易的行業,我們近年來通過推出在線支付頻道和功能的方式滿足其需求。