問題1:請介紹公司各個銷售渠道的情況?
回復:公司的主要渠道包含線上渠道、線下渠道、工程渠道以及海外渠道:其中線下渠道實行代理經銷制,由經銷商負責在全國范圍內開設旗艦店、專賣店、KA店等線下渠道資產;線上渠道則采用自主經營模式,主要與京東、淘寶等電商平臺合作;工程渠道采用自主經營與代理相結合模式,主要與優質房企、裝企合作;海外渠道則是由公司的全資子公司百得廚衛負責運營;此外,面對新興渠道比如京東專賣店、蘇寧零售云、抖音、小紅書等的快速發展,公司也積極響應市場的變化,快速整合資源開拓新興渠道,進一步提高公司的市場占有率。
問題2:公司將如何提高線下渠道的運營質效?
回復:線下渠道始終是公司的重要渠道之一,為提高線下渠道的運營質效,公司聚焦零售轉型,并結合線下實際運營情況,制定多項具有針對性的運營規劃和幫扶政策,致力于打通運營、產品、市場、品牌、服務等方面職能,為零售轉型提供全方位保障,通過零售轉型驅動線下渠道的可持續發展。
問題4:公司線上渠道最近的銷售如何?
回復:線上渠道方面,公司更注重運營管理的精細化,優化各項操作軟件系統,提高運營效率,加強與各大電商平臺的溝通交流,持續優化產品結構,提高中高端產品占比,完善售前中后服務標準,提升客戶滿意度。而這些前期工作也為線上的各種營銷活動比如618活動提供充分的保障,近段時間公司多個產品比如超薄煙灶套裝、三腔煙機、一鍵爆炒灶品等在多個平臺包括京東、天貓、抖音獲得良好銷售業績。
問題3:公司的研發創新優勢怎么體現?
回復:公司擁有完善的研發體系和較強的自主研發能力,同時堅持以研發支撐產品創新,以產品創新推動品牌升級,用品牌升級助力企業高質量可持續發展。因此,公司非常注重產品的研發創新,并擁有“國家級工業設計中心”、“國家認定企業技術中心”等國家級創新平臺,近三年來在研發的投入比例保持在4%-5%。截止2022年底,公司擁有4124項國家級專利技術,位居行業前列,近幾年先后為廚電行業持續輸出各種極富創意性和顛覆性的設計成果如“蓮花凈燃技術”、“飛碟懸浮設計”、“伸縮煙槍近攏吸”等,為行業的產品創新提供智慧源泉。
問題5:公司在人才建設方面有哪些舉措?
回復:人才建設方面,公司著重構筑有側重點、關鍵業務導向的人才供應鏈,加強內部人才挖掘、輪崗和培育,筑牢企業人才“蓄水池”,同時不斷完善關鍵技術和管理人才的晉升機制,著力打造一支以身作則、實事求是、敢戰能贏的管理團隊。
接待過程中,公司接待人員與投資者進行了充分的交流與溝通,嚴格按照有關制度規定,沒有出現未公開重大信息泄露等情況,參會人員簽署《承諾書》。