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問題1、公司儲罐的出租方式、收費方式?

答復:公司儲罐出租方式包括兩種:一是根據客戶對儲存貨物品質敏感度,采用包罐和拼罐兩種租罐模式;二是按客戶儲罐租賃期限的長短,采用長租和短租的租罐方式,其中長租的基本租用期為1年(含)以上,短租的基本租用期為1年以下。

公司儲罐收費方式包括兩種:一是拼罐模式下,按倉儲貨物重量(噸)收取綜合倉儲費;二是包罐模式下,按包罐罐容(立方米)收取倉儲費,按倉儲貨物數量收取操作費。同時依據租賃的時間長短和儲罐大小、儲罐材質、儲存品種等,收費價格存在一定差異。2022年期間,公司下屬控股子公司中,儲罐(不銹鋼及碳鋼材質)在華南地區的拼罐收費區間為25-65元/噸/月、包罐收費區間為20-70元/立方米/月;在華東地區的拼罐收費區間為25-250元/噸/月、包罐收費區間為25.5-106元/立方米/月。

問題2、石化倉儲企業日常運營中需要的主要資質?

答復:石化倉儲企業日常運營中需具備《中華人民共和國港口經營許可證》《港口危險貨物作業附證》《危險化學品經營許可證》《污染物排放許可證》等主要資質。

問題3、公司主要固定資產的折舊年限情況?

答復:按照年限平均法計提折舊,房屋建筑物及構筑物的折舊年限為20-30年、港務及庫場設施的折舊年限為20-25年。

問題4、地理位置對于石化倉儲企業的重要性?

答復:石化倉儲行業作為服務于石化產業的配套行業,與石化行業有較高關聯度,所以布局于經濟發達、石化產業聚集區域的石化倉儲企業更具競爭力,更有利于為化工企業提供配套服務。

問題5、公司客戶服務體系情況?

答復:公司將“為客戶提供優質服務”作為使命之一,始終高度重視客戶服務質量的提升。公司明確首問負責制,提供管家式、專家式服務,探索延伸式服務,建立了全面的客戶服務體系;通過數質量管理、效率管理保障為客戶提供高質高效服務;建立完善的客戶投訴處理機制、客戶滿意度調查機制,持續提升客戶服務質量。

問題6、公司在損耗管控方面的優勢?

答復:公司具備優良的物料損耗管理能力。一是,公司對貨物在庫區中由進到出的每一道環節進行全流程的嚴格管控,將損耗管理工作從同行業倉儲庫區的“倉儲損耗”管理擴展至“裝卸損耗+倉儲損耗”管理;二是,公司在客戶貨物裝卸過程中,依托先進計量設備、數量監控系統,并由計量人員全程監督,多維度進行計量比對,有效降低損耗;三是,公司內部根據歷史數據建立了高損耗船舶、車輛黑名單,在客戶選擇運輸船舶、車輛時可提供參考,為客戶降低運輸環節高損耗的風險;四是,公司通過軟硬件結合,運用高效密封、高精度等專業設備,有效遏制貨物倉儲過程的揮發損耗,同時通過泄露檢測和智能巡檢等管理手段,最大化降低作業過程中的貨物損耗的風險。