通過上證路演參與公司2022年半年度業績說明會的投資者

附件:2021年度業績說明會問題記錄清單:Q1:公司是否考慮過直播賣課?是否有向新東方學習轉型帶貨?公司為什么經營活動產生的現金流量凈額為負數?A1:公司暫時不考慮主營業務以外的經營模式。行動教育聚焦企業家工商管理教育,深耕企業管理培訓,秉持“一米寬,一千米深”的服務理念,通過管理賦能提升客戶價值,繼續做大做強《濃縮EMBA》《校長EMBA》等管理培訓業務。同時,公司深耕管理培訓主業將帶來兩大溢出效應:管理咨詢業務和股權投資業務。2022年上半年經營活動現金流凈額為9,919,257.14元。Q2:今年以來,全國各地疫情反復,對包括公司在內的很多企業都帶來的較大的影響。公司上半年面對疫情沖擊,有什么行之有效的應對措施呢?A2:上半年,公司受到上海疫情的影響,位于上海的總部校址于2022年3月開始停課。2022年5月下旬,當上海疫情逐步好轉后,公司的導師團立刻分散前往全國低風險地區恢復線下開課,至2022年6月,排課率恢復至80%左右。上半年,公司緊密圍繞“實效第一,持續改進”,通過三個維度積極提升自身核心競爭力:1、產品升級——引入世界級大師級課程,涵蓋組織發展、人才發展、梯隊建設、人力資源改革和創新,提升公司實效教育的核心競爭力;2、研發創新——針對“專精特新”、“小巨人”以及圍繞“如何幫助企業加速成為第一”研發系列課程;3、渠道拓展——高質量發展人才梯隊,提升人效,加強團隊建設,提升人效。Q3:目前公司的導師團隊實力如何,上半年都有哪些知名的導師加盟?A3:公司的導師團隊均為實戰型導師,不僅擁有豐富的企業管理經營經驗,同時還具備較高的實效管理理論學術造詣。目前公司的導師團隊包括公司董事長總經理李踐、客座教授羅伯特·卡普蘭、原IMF全球副總裁朱民、上市公司協會會長宋志平、華為前產品線副總裁JasonChen、華為前高級副總裁胡彥平、滑鐵盧大學終身教授陳濤等知名講師。上半年,公司與“中國定位第一人”、特勞特伙伴公司全球總裁、特勞特(中國)董事長鄧德隆先生深度合作,推進《特勞特·戰略定位行動實效班》持續開課;與獨角獸企業慧算賬聯合創始人、被中國注冊稅務師協會評為全國20名“最具影響力稅務老師”之一的王葆青導師合作,為《校長EMBA》課程正式引入《稅商模式》課程。進一步增強了導師隊伍實力,提升了公司的實效課程體系。Q4:公司剛剛舉辦了第6屆企業家校長節,影響非常大,公司發起這個活動的初衷是什么?A4:企業家校長節是公司聯合行動教育全球校友會舉辦的一個面向全球企業家的年度思想盛會,以主題式學習為導向,從宏觀、中觀、微觀全方位解讀時代大勢、行業趨勢、企業治理態勢。公司希望通過這個活動邀請國內外經濟管理領域知名的專家學者,與更多的企業家分享和探討時下經濟發展趨勢,幫助企業家把握宏觀政策走向,搶抓經濟發展機遇、指導企業家實踐于企業日常的經營管理中,并實現企業高質量的發展。Q5:此次校長節上,行動教育與阿里巴巴集團釘釘事業部聯手推出“管理教育+數字化管理工具”戰略合作,具體的合作內容是什么?A5:雙方的合作主要內容包括三個方面:第一,兩家企業將共同推出數字化平臺系統。第二,兩家企業共同推出行動釘為企業家的管理進行賦能,幫助企業家最大的價值就是降本增效。第三,釘釘將和行動教育共同聯合開發數字化相關的一系列課程,幫助企業家更好的發展。Q6:行動教育與阿里巴巴集團釘釘事業部合作,能為中小企帶來哪些實效的賦能或者幫助?A6:數字化轉型已經成為企業未來發展的重要命題,越來越多的企業開始走上數字化轉型的探索和實踐之路。行動教育作為一家資深的企業管理培訓專業機構,公司自成立以來已經累計服務了約7萬多家企業,為約15萬位企業家提供了管理培訓或咨詢服務,在行業內享有較高的知名度。釘釘則為企業提供了數字化轉型平臺,成為不少企業數字化轉型的加速器。行動教育與釘釘合作,將有助于公司在企業管理數字化教育方面的加速落地,能夠幫助更多的中小企業打造符合自身發展需要,且高效流轉的企業數字化平臺。Q7:行動教育在企業管理數字化教育方面目前取得怎樣的成果?A7:除了此次與釘釘的強強合作之外,行動教育于2021年10月份推出了OMO數字化商學院,幫助大型企業建立線上線下融合式企業大學,幫助專、精、特、新的中小企業建立職業人才培養體系。公司在《企業大學》咨詢案中植入了這套系統,包含“商學院體系”、“企業大學SAAS平臺”、“人才孵化項目”。客戶公司的全體員工都可以在這個平臺上學習,由班主任全程督學,每周進行學、練、考、賽,集體研討、分組PK。公司將用這套體系把咨詢標準化,未來用“咨詢+軟件”把服務鏈條做長,對客戶作為更深入的一種服務模式。數字化商學院作為咨詢業務,公司會IT化、數據化、在線化,把教育和數字化打通,并且落實到成果上。咨詢業務做數字化,深挖三條線:數字化商學院、數字化營銷、數字化人力資源,后端咨詢和前端課程結合。基于行業來開發并深挖業務,形成每個行業的產品線,基于數字化、智能化、行業化形成系列產品。Q8:公司前段時間推出股權激勵計劃,設立高增長目標,從時間維度來看實現的動力及對預期如何?A8:為鞏固公司凝聚力,提升公司核心競爭力,本激勵計劃考核指標分為公司層面業績考核、個人層面績效考核兩個層次,考核指標的設立符合法律法規和《管理辦法》的規定。公司層面業績考核選取了合同負債增加額或凈利潤指標。合同負債增加額和凈利潤是預測企業未來業務拓展趨勢的重要標志,反映企業持續盈利能力的重要經營指標,與未來能帶給企業股東的可分配利潤的增長速度直接相關。具體數值的確定綜合考慮了宏觀經濟環境、行業發展狀況、市場競爭情況以及公司未來的發展規劃等相關因素,綜合考慮了實現可能性和對公司員工的激勵效果,指標設定合理、科學。除公司層面的業績考核外,公司對個人還設置了嚴密的績效考核體系,能夠對激勵對象的工作績效作出較為準確、全面的綜合評價。公司將根據激勵對象前一年度績效考評結果,確定激勵對象個人是否達到解除限售的條件。綜上,公司本次激勵計劃的考核體系具有全面性、綜合性及可操作性,指標設定不僅有助于公司提升競爭力,也有助于增加公司對行業內人才的吸引力,為公司核心隊伍的建設起到積極的促進作用。同時,指標的設定兼顧了激勵對象、公司、股東三方的利益,對公司未來的經營發展將起到積極的促進作用。Q9:現在上半年在ESG方面有什么建樹?A9:公司一直以來非常重視企業的社會責任,也通過各種形式踐行企業的社會責任,2022年公司在ESG方面的主要工作有:(一)大型公益直播課:上半年,公司舉辦了兩場公益直播課程:2022年2月份,第1季全球直播教學課《邁向第一》,以“邁向第一——擇高而立的戰略設計”為主題,對戰略設計深入剖析,“懷擇高而立之心,啟邁向第一之路”,讓企業家深刻理解戰略的制定,讓員工深刻認識戰略的意義。2022年5月,公司成功舉辦了2022年第2季全球直播教學課《大將輩出》,此次直播以“大將輩出——聚焦靶心人才,突破業績增長”為主題,幫助企業家們打好企業人才的關鍵戰役——大將戰,布好局、開好篇、蓄滿能,實現“大將輩出”的企業人才培養戰略,到開播結束時,已取得超20萬的播放量。(二)義不容辭,同心守滬上半年疫情期間,行動教育號召行動教育全球校友,積極奔走,同心守“滬”,一方面親身上前線,協助打通抗疫物資運輸通道,將愛心物資及時送達抗疫一線;一方面為疫區捐贈防疫物資和生活必需品等。(三)助力殘疾人企業家和退伍軍人企業家公益行動自2019年開始,行動教育為積極響應“大眾創業、萬眾創新”的國家政策,積極擔當社會責任,助力有創業夢想的殘疾人企業家和退伍軍人企業家創業成功,推動社會發展,對符合標準的殘疾人企業家及退伍軍人企業家減免全部學費、教材費、住宿費及課程現場的餐費。Q10:請問公司人才建設方面有什么舉措?A10:公司所處行業決定了公司的發展和持續盈利能力依賴于關鍵業務人員的綜合素質,公司課程的研發、營銷等業務鏈環節都需要關鍵業務人員決策、執行和服務。公司完善薪酬體系和績效管理體系,加大人才梯隊建設力度,積極儲備高素質人才。同時,公司積極為關鍵業務人員提供良好的業務交流環境。公司擁有穩定、高素質的關鍵業務人員和高效管理團隊,并保持持續發展壯大的良好趨勢。行動教育的人才培養體系稱為行動軍校,由六大模塊組成:八條人才生產線、教材體系、教練體系、教學體系、教學平臺、學習文化生態建設。人才培養路徑有兩個方向:專家(專業向)、企業家(管理向)。以行動軍校的人才生產線為例:1)精兵營:培養對象為0-6個月的學習官,并對入職前7天、前30天、前3個月的學習官進行了細化培養,稱之為“733成長模式”;2)教官營:培養對象為6個月以上的學習官,當滿足一定的條件(司齡、業績、能力、價值觀),可以申請成為教官,通過帶教新人成長,不斷提升自身的管理和輔導能力,為后續晉升打好基礎;3)行星計劃:培養對象為管培生,通過業務必修+業務競賽、管理必修+晉長機制、輪崗學習+畢業答辯,根據不同階段參與其它人才培養項目,培養儲備管理梯隊;4)飛馬計劃:培養對象為預備總監,通過必修課學考、標桿教練幫扶、標桿分校實踐、管理答辯的培養模式,培養預備總監的基礎管理能力;5)大將營:培養對象為團隊總監,基于總監層級的必備能力,主要培養模式為線上課程+線下集訓共創;6)千里馬計劃:培養對象為預備總經理,主要培養模式為:必修課學考、標桿教練幫扶、標桿分校實踐、經營答辯、經營會議、將帥學習、市場實踐;7)將帥營:培養對象為分校總經理,基于總經理層級的必備能力,主要培養模式為:線上課程+校長EMBA+經營哲學班+線下集訓共創;8)AC認證(ActionCoach):培養對象為全體員工,主要培養員工如何萃取經驗、開發實戰課程、內訓授課能力。