1. 公司近來數字化轉型成果?
答:公司自2021年全面啟動數字化轉型,通過營銷數字化、供應鏈數字化、數字運營三大專題,推動端到端企業流程體系建設,促進全價值鏈運營能力的提升。隨著2022年數字化轉型的推進,獲取了以下成果:
(1)全面上線營銷數字化系統,100%覆蓋渠道進銷存管理、業務行為標準化、推廣引流等多方面管理功能,賦能渠道提升運營效率。同時,公司針對商照項目的管理,建立了從線索到回款的LTC流程,并通過CRM客戶關系管理系統,實現項目全程的漏斗式管理和可視化管理,極大地提升了項目管理效率。
(2)供應鏈在上線采購、物流管理系統基礎上,2022年進一步上線計劃、制造數字化系統,促進計劃與生產高效協同,促進庫存周轉效率的進一步提升,同時縮短采購周期。
(3)數字運營方面,通過數據分析模型輸出百余張數據報表,經營分析線上化率達75%,逐步建立起業務自助分析能力,為數字化決策提供基礎支撐。
2.公司產品平臺化進展成果?
答:公司持續推進產品技術及部件的平臺化開發,2022年已完成筒射燈、吸頂燈等多個產品級平臺,數十個光學、電源、結構、材料、部件平臺的搭建,助力公司降本增效。
這些平臺的應用,有利于降低產品開發成本、縮短開發周期,實現技術成果的規模化運用,提升產品的性能和質量穩定性;同時,材料和部件的規模化采購,有利于采購成本的降低及物料供應的穩定;就制造環節而言,標準化的部件生產,能夠提高自動化生產效率,保證交付及時率,最終對公司綜合成本的下降及客戶滿意度的提升有很好的促進作用。此外,在數據成果上,2022年平臺化助推公司毛利率提升4%。
3.公司目前在全屋智能領域開拓進展如何?
答:公司持續布局全屋智能照明領域,幫助門店培育并認證終端照明設計顧問、照明設計師、智能工程師等專業的人員,建立從設計師到智能安裝調試、售后人員的全價值鏈服務能力。
同時,公司已開拓超150家全屋智能體驗館,并開拓千家合展區,并持續布局多元化銷售渠道,為消費者帶來“所見即所得”的沉浸式購物體驗。
此外,公司打造的一站式設計、銷售和服務平臺——歐普設計家,實現引流、營銷、設計、下單、物流、安裝、售后全流程數字化,通過數字化與智能化系統,幫助門店快速引流。近年來,公司相關業務取得快速增長。
4.公司2022年毛利率同比提升2.7%,2023年一季度毛利率同比提升5.4%,背后原因是什么?
答:公司毛利率的提升最主要受益于持續推進平臺化開發,促進降本增效。同時,公司通過產品結構優化,如線上渠道補充中高端產品,進一步促進了毛利率提升。
5.公司2023年主要戰略規劃是什么?
答:公司通過深入洞察家庭、零售、工業、道路等多種場景下的用戶照明需求,實現從單品到照明解決方案的服務升級。同時,積極升級和賦能現有線下渠道,并通過線上品牌與業務布局,全方位提升品牌認知。
同時,公司繼續“智慧照明”的戰略重心,以物聯網技術及人工智能為手段,以輸出“健康、智慧、專業”的歐普照明標準來影響合作伙伴與用戶,打造智慧照明生態圈。
此外,公司全面提升供應鏈效率,通過新工廠建設及現有產線的技術升級,不斷進行工藝創新,打造行業領先的智能制造及供應鏈能力。
公司持續以用戶需求為導向,技術創新為動力,以數字化、智能化制造為基礎,持續發展成為行業領先的照明系統綜合解決方案服務商。
6.公司未來如何促進市占率的進一步提升?
答:公司不斷增強經營管理能力,通過產品平臺化、數字化變革,以及渠道優化等系列工作,鞏固與提升產品競爭力和渠道效率,進一步促進公司市占率的提升。
(1)公司目前已搭建了系列產品級及光學、電源、結構、材料、部件平臺,未來會進一步搭建中高端產品平臺,并上市更有競爭力的產品,滿足消費者對優質產品的需求。近期可以看到,新上市的新款風扇燈、高端智能浴霸等產品,都取得了快速增長。
(2)數字化方面,會持續聚焦營銷數字化、供應鏈數字化、數字運營三大主題,推動全價值鏈運營能力提升,并持續優化公司經營管理水平、運營效率,同時幫助門店提高效率與盈利能力。
(3)渠道方面,會聚焦優勢渠道如零售、流通、商照辦公、工業、商業連鎖等重點行業,通過優質的渠道、具備競爭力的產品,持續獲取市場份額,并在細分、高端行業領域不斷取得新突破。