廣大投資者

公司于2022年8月19日在上海證券交易所網站(www.sse.com.cn)披露了《2022年半年度報告及摘要》,為使廣大投資者更加全面、深入地了解公司經營情況,公司于2022年8月25日10:00-11:00召開了業績說明會,主要內容如下:1、請問2022年上半年公司G端的經營情況如何?預計下半年G端業務將有怎樣的進展?答:上半年,公司G端業務受多地疫情影響,局端項目的現場驗收工作較以往有所延后,實現營業收入2.41億元,較上年同期下降10.02%。目前公司G端業務均在正常推進中,項目驗收有望在下半年加快進度,預計下半年G端整體的合同簽約數量、金額將實現較快的增長。2、請問目前公司G端的項目實現了怎樣的突破?答:今年以來,公司G端業務一方面積極深度參與并推動“金稅四期”工程,另一方面持續發展大數據產品與服務體系。上半年數據計算平臺(BitFlow)完成了中國信息通信研究院的“大數據產品能力評測”,并加入了大數據技術標準委員會,打造集數據開發、數據計算、數據集成管理為一體的大數據計算平臺產品。公司自研的云平臺服務集成開發框架已基本完成稅務行業的阿里云、華為云、騰訊云的集成適配與服務化能力,實現異構云服務集成開發能力。此外,今年8月,公司連續中標國家稅務總局的兩個戰略性項目(國家稅務總局電子發票服務平臺(二期)項目、國家稅務總局應用支撐平臺項目),進一步鞏固了公司在稅務數字化建設方面的行業地位。3、請問公司未來B端SaaS產品的毛利率提升空間有多大?答:上半年,公司B端SaaS業務充分利用數字化運營體系優勢,保障了毛利率水平的穩健提升,毛利率較上年同期提高4.56個百分點,達到71.44%。數字化運營體系的價值交付環節是今年毛利率提升的主要因素,目前,公司SaaS產品的標準化交付起步不久,還沒完全穩定和成熟。未來,公司SaaS產品將逐步地實現分類自動交付,指引客戶發現產品價值,并根據用戶畫像推薦對應的功能及指導使用。隨著自動交付、智能應答等數字化運營體系的進一步完善,公司B端SaaS產品的毛利率則會有更大程度的提升。4、董事長您好,我有以下4個問題望進行解答:①報告期內應收款項大幅增加,預計回款時間?②公司目前尚未完工驗收的項目金額大概有多少?③報告期內增加的1.1億短期借款的用途?④公司G端產品在除稅務行業的其他領域的拓展情況,是否已有項目?答:報告期內,公司應收賬款大幅度增加主要是來自于G端項目,預計下半年四季度到明年初可回款;目前公司留有存貨2.77億元,主要受疫情影響,較多G端項目未完成驗收,預計下半年驗收進度將會加快;報告期內,公司增加短期借款主要用于日常經營流動資金使用。未來公司將立足稅務行業,計劃以人社、醫保作為突破口,圍繞渠道服務、“一本賬”服務、數據分析服務,通過人社稅務互動、人社總省互動的策略推進新市場的開拓。5、請問,公司股價持續走低,公司高管與大股東在二級市場有增持或股份回購計劃嗎?答:上市公司的股價不僅取決于公司基本面,而且還受到政策、宏觀經濟環境、大盤走勢、市場風格偏好等多種因素影響。如公司有增持、回購等資本運作計劃,會在公開平臺上及時公告。公司將專注做好企業的主營業務,提升核心競爭力,真實準確完整地披露經營情況,回報廣大投資者。6、請問2022年上半年公司B端的分層經營策略市場反饋如何?答:上半年,公司B端持續執行客戶分層、價值分級的戰略,并聚焦高價值客戶,實現客群的差異化運營,進一步優化客群結構與營收質量。公司針對大中、高成長類客戶實行價值挖掘升級,對中小類客戶重點保障價值實現,對基礎會員類客戶開展深價值交付,以提高其粘性及續費率。今年1-6月,公司高價值用戶數實現了環比59.5%的增長,中小客群續費率維持在85%以上的水平。面向規模較小的財稅代理客群,公司重點推進快速拓展客戶規模的策略,上半年公司財稅代理客群營業收入較上期增長18.84%,付費用戶較年初環比增長20.4%。公司分層經營策略得以良好落地,差異化運營的成效顯著。7、請問公司財稅SaaS業務的核心競爭壁壘是什么?答:公司憑借財稅SaaS的稅務管理環節,在行業中構筑了獨特的領先地位,并在此基礎上注重專業性產品的開發,通過稅務領域逐步完善財稅SaaS業務的核心競爭壁壘。目前,公司平臺活躍用戶超過600萬,付費用戶超過400萬,用戶續費率長期保持在85%以上。截至2021年,公司SaaS收入占B端收入達96%。綜上,公司客戶積累、品牌價值具備先發優勢,SaaS運營模式已十分成熟。8、請問上半年在宏觀經濟下行的壓力下,公司B端業務仍取得的良好成果的原因是什么?答:首先,公司的客戶分層經營戰略得到了切實地落實,效果初步呈現,中小企業客群的高價值用戶增長60%,代理客群用戶數環比增加20%,營收增長19%,創新業務營收增長32%;其次,數字化運營體系也初見成效,在精準獲客、集中交付、智能應答等方面都得到了較大提升,B端的毛利率提升4.6%。健康的商業模式使公司在經濟的寒冬里展現出真正的價值。9、請問在數字經濟的大背景下,公司未來在提升B端SaaS業務客戶ARPU值方面有怎樣的優勢?答:發展數字經濟已是國家戰略,我國企業數字化轉型的趨勢會進一步加強,同時未來轉型的主要力量有望集中在中小企業領域。針對中小企業客群,公司B端的客戶分層戰略使得公司經營向高價值客群上移,優化客戶結構,推出業財稅融合服務、風險管理、優財惠稅等高階服務,以提高客戶ARPU值,這對于公司客戶開拓和業務成長都有著重要意義。10、請問公司未來的整體發展戰略是什么?答:在ToG數字化開發服務發展策略上,公司一方面將鞏固在稅務行業的領先地位,探索可持續發展模式;另一方面將深化數字化產品能力,立足稅務行業,推進新市場的開拓。在ToBSaaS訂閱服務發展策略上,公司將對不同客群進行分層經營,針對中小企業聚焦高價值客戶,提升產品服務價值,上探產品價值;針對財稅代理客群搶占市場,提升市占率;加強大中、高成長類企業進行客戶價值發掘,挖掘新的業績增長點。11、請問目前公司B端的SaaS訂閱業務有怎樣的市場優勢?答:在ToBSaaS訂閱服務方面,公司自2016年投資設立“億企贏”品牌,致力于向全國幾千萬企業和財稅人士,提供企業財稅數字化綜合服務。根據灼識咨詢發布的《中國財稅SaaS行業白皮書》研究顯示,截至2020年末,公司在中國財稅SaaS服務市場營業收入、用戶數量均排名第一。截至報告期末,公司在涉稅領域已積累600余萬企業用戶,400多萬付費用戶,續費率達85%,龐大的客戶群體和較高的續費率為公司財稅SAAS服務及相關服務內容的外延拓展奠定了良好的市場地位。12、請問2022年上半年公司B端創新SaaS業務有哪些進展及亮點?答:上半年,公司通過創新領域的SaaS業務持續拓寬經營邊界。公司的創新SaaS業務主要以PTS(薪酬個稅社保)、GTS(集團稅務)、ETS(靈活用工稅務平臺)為抓手,通過創新產品不斷開拓新的市場。報告期內,PTS產品不斷增強產品厚度,在銀行、集團、人資機構、軟件公司等多個特色行業客群完成了較大規模的拓展推廣,市場布局進一步擴大;GTS產品發布了2.0版本,大幅提高了系統的應用功能與覆蓋范圍,在證券、能源、房地產、化工、農業等行業實現了全面的推進;ETS產品持續在多地推廣試點驗證,圍繞非雇傭的靈活用工業態,探索高效、合規的整體解決方案。13、請問公司在SaaS生態圈建設的布局是怎樣的?答:公司通過為企業提供財稅管理與咨詢、經營決策支持、企業征信等領域的數字化服務,賦能企業的風險管理與效率提升。公司以“億企贏財稅服務聯盟”作為雛形,聯合財稅代理機構、企業服務商、財稅從業者、中小微企業,以數字化SaaS服務平臺為基礎,逐步構建一站式SaaS化管理平臺生態圈。14、目前經濟形式放緩是不是會不利于公司B端客戶拓展?公司B端客戶持續拓展未來銷售費用率是否會持續居高不下?答:一方面,疫情的反復和經濟形勢放緩,數字化經營、線上辦公更顯重要,促使眾多企業對財稅數字化的需求不降反升。另一方面,相對成本較高的定制化財稅軟件,財稅SaaS將極大降低中小微企業財稅數字化門檻,是中小微企業的最佳選擇。目前,公司B端產品已全面SaaS化,今年以來,公司通過落實客戶分層經營戰略,促進中小客群的續費率保持了比較好的穩定性;在新客市場開拓方面,公司通過對新產品的迭代更新,更加符合客戶的預期。在B端SaaS業務堅定拓客的戰略推進下,公司SaaS業務模式的研發費用和銷售費用投入增長會先于營業收入增長,目前公司市場策略已取得良好的市場反饋,隨著營銷模式的不斷成熟及未來公司收入不斷增長,銷售費用率將逐步下降。