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一、開場致辭

根據公司披露的《2022年年度報告》,公司董事長、總經理姜虎林先生就公司主營業務和2022年度經營情況做簡要介紹;財務總監路永軍先生宣讀公司2022年度主要財務數據,并對變動情況做簡要說明。

二、互動交流

1、如何看待行業價格戰帶來的影響?

答:公司目前不會且在未來也不會參與價格戰;從長期來看,價格戰對整個大宗商品信息行業秩序會產生不良的影響;當前大宗商品信息服務行業中的付費信息尚處于培育期,需要同行業一同維持良好的市場競爭秩序,推動整個信息服務行業持續、健康發展。

2、作為行業信息服務商,將自己打造成價格標桿很重要,對此有哪些計劃?

答:①不斷研究各商品市場價格形成機制,基于價格驅動關系的變化,持續優化估價方法論體系及相關細則。②基于市場發展情況,不斷研發、更新更加符合市場需求的價格評估方法。③堅守中立原則,夯實公司內部管控能力,為客戶搭建值得信賴的價格基準。④通過讓市場參與者理解價格標桿對于提升交易效率的重要作用,不斷擴大卓創估價在交易結算、內部考核及其他方面的應用。⑤推動卓創估價在衍生品市場的應用。

3、年報中提到,會密切關注并深入研究人工智能(如ChatGPT)等技術,這塊如何與公司產品結合?

答:在生產方面,現階段公司主要關注人工智能技術在生產效率方面能夠帶來的提升,如日常程式化內容的自動生成;提高信息質量檢查效率;提升文字質量等。未來計劃與相關公司展開合作,結合卓創資訊現有的大量專業數據和分析內容,進行卓創資訊專屬行業大模型的深度訓練,以使模型具備分析大宗商品數據的能力,這一方面可以為分析師提供新的視角以及帶來效率的提升,另一方面也將嘗試通過人工智能給出市場分析、預測等方面的內容,與公司現有的主要以分析師經驗為主,模型為輔的分析內容有效結合,從而進一步提升服務客戶的能力。在產品方面,主要考慮通過人工智能提高產品端的交互效率和使用體驗,如:智能搜索及應答:提高全站搜索結果的精準性和高效性,以及客戶常見問題或關心問題的交互式輸出;探索客戶問答式交互的語音播報體驗;探索將復雜內容可視化輸出的閱讀體驗;未來利用人工智能提升產品全生命周期的管理效率等。

在營銷方面,卓創資訊早已上線智能客服機器人“小卓”,客戶可以通過卓創資訊各產品頁面跟“小卓”進行溝通,目前“小卓”已經能夠回答產品使用、資訊內容、付費訂閱等相關問題。智能機器人保障了公司7*24小時服務,使客戶問題極速響應,讓溝通更輕松、服務更智慧。除此之外,公司還計劃通過引入智能情感分析、滿意度評價,將人工智能技術與公司CRM系統深度結合,進一步提升營銷效率和服務質量。

4、公司是如何保障數據質量的?

答:首先,公司擁有完善且專業的估價方法論體系和分析方法論體系,并與大宗商品市場參與者不斷溝通、交流,定期對方法論進行修訂和優化,以確保所有方法論符合市場交易特點,更加便于客戶參考和使用。同時,公司也擁有高質量的信息交流方梯隊;

其次,公司設有信息管理中心,并建立了完善的質量內控流程,從信息采集、存儲、發布的各個環節進行質量控制和內控監管;

再次,公司始終堅持中立第三方原則,不參與任何交易,并制定了相關合規政策,以確保所有分析師日常執行過程中保持中立,并客觀的發布市場信息;

最后,公司擁有經驗豐富的專業分析師團隊,為數據質量保駕護航。

5、在2023年,公司可能面臨的競爭跟之前有什么不同?公司的壁壘、競爭格局有什么變化?如何提升公司的市場占率水平?

答:2023年公司可能面對的競爭環境與之前基本相同,沒有本質的變化,未來是否會有新進入者,公司會持續關注。

在提升市場占有率方面,公司將揚長補短,將主業進一步做大做強,不斷改善并提升產品及服務質量,并始終保持對新技術的跟蹤與研究,以便及時針對自身業務展開研發,生產出滿足客戶需求的新產品或服務。

6、公司人員的結構情況,數據采集、產品銷售、研發、管理人員比例?

答:如公司年報中披露的,截至2022年12月31日,公司在職員工總數為1088人,其中:生產人員516人,占比47%;銷售人員352人,占比32%;技術人員129人,占比12%;行政管理人員91人,占比8%。

7、公司是否有和數據交易所展開合作?對于我們這類數據產品已經比較成熟的行業而言,因為本身客戶的范圍、種類已經比較固定,數據交易所是否是一個更好的變現渠道?

答:公司有相對成熟的銷售渠道,且仍將進一步鞏固現有渠道,對于數據交易所這一新興渠道,公司也會保持密切關注。

8、公司毛利率水平?目標毛利率的預期是多少?

答:公司近3年的毛利率分別為66.64%、65.00%、65.78%,相對平穩。基于市場規模以及對公司仍將不斷發展壯大的預期,毛利率存在上漲空間。

9、公司有7%左右的海外收入,主要來源于哪些業務?未來是否有進一步增加海外業務規模的計劃?

答:公司海外收入由來已久,主要來源于資訊業務。公司暫時沒有海外拓展、布局的規劃。

10、公司是否有招兵買馬的計劃?

答:公司始終重視人力資源,后期仍將繼續加大人才培養力度,以進一步提升現有團隊的專業能力及工作效率,同時也有引進高端技術人才的計劃。

11、公司產品的定價策略,2023年是否有提價的舉動?

答:公司產品定價及銷售策略整體相對穩定,但也將保持一定的靈活度。同時,隨著市場對數字資源價值認可度的提升,公司產品也存在提價的可能性。

12、公司對于自身所面臨的整體市場空間如何看待?未來的增量市場在哪里?

答:因為沒有官方權威數據,公司不能很精準的回答市場整體空間這一問題。然而,大宗商品涉及國民經濟的方方面面,單純從行業參與者(如大宗商品生產、流通、消費等)的規模、數量考慮,市場仍具較強的發展潛力。從另一個維度考慮,若對標國際上知名的資訊企業,公司所處的市場空間也是非常大的。

對于未來,公司將進一步做強主業,持續提升產品及服務質量,實現信息利用度、數據使用度較高的現有客戶的增值,同時也將加大技術資源投入,持續研發更能滿足客戶需求及使用場景的新產品,以此更好的服務新客戶,以及滿足新技術帶來的潛在市場需求。

13、公司有大量的數據沉淀和新增數據,主要是存儲在自己的服務器中嗎?

答:公司有自建的機房,機房所有設備,包括服務器、網絡設備等均為公司購買,擁有完整產權。

14、數據資產入表,對于咱們公司會產生哪些變化?

答:2022年12月,財政部發布了《企業數據資源相關會計處理暫行規定》征求意見稿,主要內容是相關的數據資源在符合條件的情況下,可以資本化或資產化,即所謂的入表,這就能在財務上更好的反映數據要素價值。若未來實施,對公司可能帶來兩方面影響。一方面,從公司自身來看,在新舊政策切換的幾年內,公司的生產投入可以部分資產化,成本會有所減少,利潤會有所增加;另一方面,從客戶角度看,客戶購買的數據可能會在核算上進行資本化處理,減少他們當期費用的計入,可能會增加客戶購買數據資源的意愿。

然因該規定尚未實施,其影響有不確定性,暫時也無法定量評估。

15、公司主要服務的客戶群體是哪些行業和地區?政府官方類的客戶占比大約有多少?客戶拓展有哪些方向嗎?

答:公司服務的客戶群體十分廣泛,從客戶群體來說,主要包括:大宗商品生產企業、貿易企業、終端制造企業、政府部門、媒體、金融機構等。從地域看,華東、華北、華南是公司客戶比較集中的地區。

公司客戶數量多,政府類客戶占比較低。

至于客戶拓展方向,一方面是在既有的中大型客戶上深挖需求,提高單客戶貢獻值;另一方面是持續開拓潛在的新增客戶。公司這幾年也一直在這樣做。

16、人工智能是否會對公司人工采集信息的模式形成替代?

答:公司人工采集信息是分析師與大宗商品參與者信息交流的過程,而非簡單的、程式化的問答。在信息交流過程中,涉及產品成交價格、成交氣氛、市場心態、未來預期,乃至關聯產品變動情況甚至宏觀環境變化等。所以短期內,于公司而言,人工智能還難以取代分析師進行信息采集。