通過全景網“投資者關系互動平臺”(https://ir.p5w.net)參與公司2022年度網上業績說明會的投資者

公司就投資者在本次說明會中提出的問題進行了回復:

1、請問面對出生率下降,公司如何看待并積極應對?

您好!人口政策為國家的基本國策,2023年生育鼓勵支持政策覆蓋率有望加速提升,對于穩定生育率有積極的促進作用。此外,受益于母嬰消費升級和育兒理念變化,行業需求仍保持穩定增長趨勢。公司作為母嬰行業龍頭企業,將會積極響應國家政策,充分發揮行業龍頭優勢,秉承“科技力量+人性化服務”理念,堅持以用戶為中心,為中國親子家庭提供一站式購物及育兒、成長服務,持續用愛心為用戶提供深度服務,為行業創造更大價值,為社會做出更大貢獻。感謝您的關注!

2、公司2022年自有品牌運營情況如何?

您好!公司以用戶需求為中心,和全球優質產能共創解決方案。目前公司已有七大自有品牌,分別是貝特倍護、初衣萌、慧殿堂、柚咪柚、植物王國、可蒂家和VividBear,覆蓋了用品、玩具、內衣家紡、飾品等多個品類,為用戶提供全面、豐富的一站式商品解決方案。2022年自有品牌交易額同比增長33%。感謝您的關注!

3、相比行業競爭對手,公司有哪些競爭優勢?

您好!公司是一家數據驅動的,基于顧客關系經營的創新型親子家庭全渠道服務提供商,自設立以來,通過“科技力量+人性化服務”,深度挖掘客戶需求,通過大量場景互動,建立高粘度客戶基礎,開創了以會員關系為核心資產的單客經營模式。相較同行,公司具有以下特點和優勢:一是作為母嬰行業龍頭,業內首創大店模式,占據優勢物業,規模領先優勢明顯;二是圍繞以用戶為中心,深耕單客經濟,具有重度會員優勢,公司96%以上收入來自會員;三是全渠道全場景優勢,線上線下全面布局,同城O2O及線上收入占比持續提升;四是公司大部分一線員工持有相關國家育嬰職業資格證書,在業內具有較強的專業服務優勢;五是公司已形成三級倉網布局,打造母嬰行業首個覆蓋全國的物流倉網布局;六是通過多年持續的數字化研發投入,數字化優勢明顯,已實現了全生產要素的數字化,以及實現了業務決策及資源配置的數據驅動的能力。感謝您的關注!

4、建議公司在門店開展服務相關業務,充分發揮服務的專業優勢。

您好!感謝您的建議。公司創新性地采用“商品+服務+社交”的運營模式,在提供母嬰童商品及服務的基礎上,以情感為紐帶,以線下互動活動為社交載體,充分發揮大店場景化優勢,構建了豐富的消費場景,并通過門店舉辦孕媽、兒童互動等活動,為親子家庭構建多樣化的互動社區,可同時滿足消費者購物、服務、社交等多重需求。感謝您的關注!

5、請介紹公司的托育服務業務?

您好!未來,公司將積極響應國家政策,圍繞母嬰人群,充分發揮公司的專業服務優勢,積極探索托育等相關服務業務,不斷拓展服務邊界,更好地滿足客戶需求。感謝您的關注!

6、請問貴司在六一兒童節有何推廣活動?

您好!公司六一期間將推出“六一童玩節”等一系列豐富多樣的活動,您可以通過下載孩子王APP(“孩子王”)、搜索孩子王小程序、關注微信公眾號(“孩子王”“孩子王微商城”)和孩子王抖音賬號(“孩子王”),以及通過實體門店進行全面深入的了解,歡迎廣大投資者及用戶選擇我司產品及服務。感謝您的關注!

7、之前貴司有發行可轉債計劃,今年是否繼續有此計劃,轉債融資后具體投資方向?

您好!公司目前可轉債項目已獲得深圳證券交易所上市審核委員會審核通過。本次可轉債項目計劃募集10.39億元,將投資于“零售終端建設項目”和“智能化物流中心建設項目”。一方面,公司擬通過“零售終端建設項目”進一步鞏固全國性戰略布局,滿足市場日益增長的需求,增強顧客消費體驗,提升核心競爭力;另一方面,公司擬通過“智能化物流中心建設項目”擴大現有倉儲物流容量,完善現有物流布局,滿足業務發展需求,提升客戶消費體驗,提升公司運營效率。感謝您的關注!

8、公司2023年運營策略,以及中長期的發展規劃?

您好!2023年,公司將圍繞“全球優選的差異化供應鏈+本地親子成長服務+同城即時零售”的策略定位,持續探索用戶新需求,提供最優質的產品和服務,深度滿足親子家庭更多樣、更高維的需求。展望未來,公司將圍繞“構筑產業智慧新生態,成為中國親子家庭的首選服務商,做中國孩子王”的愿景,深耕母嬰童行業,加快發展步伐,實現可持續、高質量發展,具體策略是:一是持續完善市場布局,進一步織密市場網絡,不斷提升公司的市場份額,并抓住同城即時零售快速發展的契機,充分發揮公司的場景、供應鏈、專業服務、數字化、倉網布局等優勢,提升在線服務能力和整合同城服務資源,打造更寬的護城河;二是大力發展本地親子成長服務,基于“孕產加”“成長加”“親子加”三大服務平臺,全方位全場景深度滿足會員本地生活需求;三是加快發展差異化供應鏈,和全球優質產能共創解決方案,創造性地滿足用戶需求;四是充分發揮資本市場兼并重組的作用,積極尋找投資發展標的,推動公司做強做大;五是充分發揮行業龍頭作用,引領行業發展,推動行業進步,實現“讓每個童年更美好”的使命。感謝您的關注!