2021年11月24日下午2:00-3:30在公司會議室舉行了投資者關系活動。活動的主要內容如下:一、參觀公司展廳、介紹公司產品;二、互動提問:1.公司近兩年的成長驅動因素主要有哪些?答:公司近兩年的成長驅動因素主要有以下幾點:(1)產品方面:圍繞廚房家居場景,在刀剪主類目上,一方面進行產品升級,另外一方面不斷開拓刀剪細分產品賽道,如廚房剪、釣魚剪、寵物指甲剪等產品。同時,在原有刀剪主類目以外進行平行裂變,成立新產品事業部,拓展了廚房雜件、廚師刀、個護個清、園林五金等新品類,將刀剪產品與事業部新產品之間進行相互賦能。(2)品牌方面:推動品牌年輕化工作,在傳播內容年輕化方面,推出泉叔等卡通形象;在傳播渠道年輕化方面,在小紅書、抖音等新媒體渠道發力。同時,推動實現品牌內涵上從刀剪品牌到廚房品牌、再到家居生活品牌的轉變。(3)渠道方面:著力打造渠道護城河,建設了一張覆蓋全國的營銷渠道網絡,從線下直營門店、流通批發、商超到線上多個主流電商平臺均有發展,目前張小泉的銷售渠道不僅覆蓋面廣,而且還具有多樣性的特征,能夠滿足不同消費群體的需求。2.公司哪個銷售渠道增速最快?對于未來渠道發展的規劃?答:前兩年由于疫情的影響,線上渠道銷售增速高于線下,今年線下渠道也開始快速發力。未來公司希望做到線上線下并重發展,既注重抓住線上渠道快速發展的機遇,緊跟電商發展趨勢,進入抖音、快手等新型電商平臺;也注重線下渠道的發展,包括對零售門店進行整體轉型規劃、渠道下沉項目繼續深耕拓展等。3.公司有考慮做外貿業務這塊嗎?答:公司以做“世界的張小泉”為遠期愿景,張小泉品牌在海外華人群體中的知名度也非常高,外貿業務一直是希望去開拓的。近幾年也開始搭建團隊,啟動外貿業務的布局,不過受疫情的影響,目前體量還不大,公司正在積極推進跨境電商的業務模式。4.公司在人才招聘、培養方面有自己的一套體系嗎?員工團隊穩定性如何?答:公司歷經多年的發展,已有一套比較成熟的人才選擇、培養的內部機制,薪資考核、股權激勵等配套也相對完善。隨著近幾年業務的不斷擴張,年輕人才的晉升機會比較多。同時,公司也歡迎行業內頭部企業的優秀人才加入。目前高管團隊在2016年完成組建,為職業經理人團隊,具有很好的穩定性。5.公司在原材料成本控制上有哪些措施?答:(1)產品提價:公司主要根據原材料以及用工成本的上漲情況進行合理的產品提價,提價幅度基本可以覆蓋原材料成本上漲帶來的不利影響;(2)增加安全庫存量;(3)根據公司對于原材料價格波動趨勢的變化,與原材料供應商簽署較長期的協議,鎖定采購價;(4)新成立了供應鏈管理公司,開展原材料集約采購業務,應對原材料價格的周期性波動,進一步推進降本增利。