通過全景網“投資者關系互動平臺”以網上業績說明會的形式與廣大投資者交流

公司于2022年3月30日發布了《2021年年度報告》,為便于廣大投資者進一步了解公司經營狀況及未來發展,公司于2022年4月7日15:00-17:00在全景網“投資者關系互動平臺”舉辦2021年年度報告網上業績說明會,本次業績說明會采用網絡遠程的方式與投資者互動交流,主要溝通內容如下:1、現在越來越多的人開始聽書了,請問公司如何看待“看書”與“聽書”?感謝您的問題!“看書”和“聽書”滿足人的不同需求,是不同的賽道。作為內容公司而非單純的紙質圖書公司,公司不僅在圖書出版上持續探索和發力,同時也在布局公司的聲音賽道,甚至比“聽書”更多元,包括過去和李蕾老師基于果麥出品的《浮生六記》聲音劇,也包括在“小宇宙”等APP上的“2040書店FM”等果麥聲音播客產品等。我們非常感謝您的提問和啟發,也請您持續關注果麥!2、現在國家提倡三胎,公司覺得兒童畫本銷路會越來越好嗎?感謝您的提問!兒童領域的閱讀,不管是低幼的繪本還是文字閱讀,都會越來越好,尤其是精品!果麥設立了童書事業部,將在少兒科普、少兒文學等領域重點布局。謝謝!3、現在的書店都不止賣書了,公司有出什么周邊產品嗎?投資者您好!公司憑借圖書策劃與發行業務積累的IP資產和用戶資源逐漸拓展出IP衍生與運營業務,例如基于圖書衍生的文創產品“克蘇魯雨傘”、“浮生六記香薰”等都取得了不錯的銷售。感謝您的關注和支持!4、請問公司目前的全網影響力怎么樣?有多少粉絲?感謝您的提問!截至21年底,公司在全網各主要內容平臺上有6300萬粉絲,公司將穩扎穩打地推進互聯網戰略,不遺余力地擴大全網影響力。敬請持續關注果麥!5、請問公司21年現金流大幅增加的原因是什么?感謝您的提問!通常大廠在現金流管理上能用的手段就是利用浮游資金,通俗說就是打時間差,更快地收款,更慢地付款。但果麥在現金流管理上最大的哲學叫“不管”,用果麥的話講,叫“如其本來”。公司的管理層每天都要看資金日報,但沒有人通知財務部晚點付款,包括昨天的高管會,我們有一筆應付款項因為交易對手的原因或者叫做因為疫情支付不出去,路總還說,每一筆到期應付卻未付的款項都值得全體果麥人寢食難安并竭盡所能支付出去。所以這個問題,我更多地從公司的業務特點來解釋。公司對現金流和利潤表的關系跟大家認知的一樣,兩者應該上下相等。圖書行業即使是代銷,也是銷售到終端客戶手上了,公司才確認收入,不存在鋪貨擴大收入后公司收不回款項的問題,我們叫做實銷實結。另外一頭,對供應商、作者的付款,公司在業界是出了名的誠信和及時支付。所以一頭是銷售,21年更好的銷售業績,帶來更多的回款;另一頭支付及時誠信的支付,得到了供應商在業務上的支持,尤其疫情期間,供應商也要養家糊口,我們及時付款了,其實得到了更大的支持。整個業務就良性滾動起來,推動了包括現金流在內的整個增速。另外從2018-2020年果麥在版權方面有比較大的采購,因此2018-2020年的現金流會略低于凈利潤,而隨著采購的版權圖書上市后銷售勢頭不錯,很好地消化這些預付,就會出現21年現金流高于凈利潤的情況。謝謝!6、請問,公司是否會基于IP運營嘗試推出元宇宙相關業務及產品?感謝您的提問,其實也給我們帶來了啟發。公司持續學習元宇宙,包括目前在內容行業能實踐的NFT等業務,并在合適的時間點推進。也請您持續關注公司。7、您好,請問公司運營的互聯網矩陣,按照規模應該屬于在文化類的私域流量龍頭吧?下來流量變現會有什么方法和商業模式?是否會把類似易中天羅翔等頭部流量IP開發出相應的元宇宙類的產品?還是會繼續探索出版加移動互聯網的流量變現之路?投資者您好!2021年,互聯網2C銷售收入增幅達95%,互聯網廣告收入增幅達40%,隨著互聯網用戶數規模增長,互聯網廣告效應將會愈發顯著。公司將繼續踐行“以微小的力量推動文明”企業使命,積極擁抱網絡新媒體、新技術,堅定走“出版+互聯網”的商業模式和戰略道路,感謝您的關注!8、路總,公司未來三年有沒有一個發展規劃?畢竟公司現在是處于一個開始高速發展的時期,投資者都希望自己能投資到一個有上進心和發展前景的公司,我也看過公司之前的資料,總感覺公司穩健有余,不夠狼性。公司有最好的IP和移動互聯網私域流量資源,能否在變現的方法上更加創新?感謝您的提問!公司在未來的三年內,會在“出版+互聯網”這個戰略下穩扎穩打,夯實出版業務,并不遺余力發展互聯網業務。在互聯網變現上,帶貨已經跑通,將進一步壯大,目前正在跑商務廣告等,我們隨時歡迎您的建議和探討!9、看到公司的研發項目大多是已完成狀態,這些項目的利用率目前怎么樣,另外公司有下一步的研發計劃嗎?感謝您的提問!公司的研發項目都是基于公司在實際運營過程中的需求由研發團隊定制開發的,因此均在投入使用并不斷迭代中。公司內部基于實際需求而產生的研發任務持續不斷,包括更加精準的加印系統、選題判斷系統,自主研發的用戶互動系統等。公司將按照相關要求進行披露,敬請持續關注!10、公司有接觸元宇宙嗎,比如搭建虛擬直播間,這樣就不需要真人在線,可以24小時不停賣書感謝您的建議!公司確實持續關注和學習元宇宙中,公司在夯實內容的同時天然有元宇宙的優勢,我們也在NFT、搭建虛擬直播間等領域反復探索研究,敬請持續關注果麥!11、公司營收增長29.83%,利潤增長40.09%,請問公司這樣的增長具備可持續性嗎?感謝您的提問!謙卑地看待這個問題,我們認為增速高有一個方面是目前公司的體量尚小。但公司在這些年的持續摸索,探索出了“出版+互聯網”的新模式,特別是通過互聯網觸達用戶,自建了基于果麥粉絲的銷售渠道,能夠提高轉化率,掌握絕對的銷售定價權,在未來能夠持續推進收入的增長和毛利率的提升。保守地說,我們不認為公司能夠以30%-40%的速度永續增長,但是就放眼的未來幾年,公司將上下同心,把“出版+互聯網”的戰略穩扎穩打地推進。我們也將在發展過程中找到新的機會和突破口,以及第二增長曲線等。12、公司選擇《蛤蟆先生去看心理醫生》非常成功,選題是一家出版公司的核心之一,請問公司在選題上有什么優勢?感謝您的提問!公司在選題上有兩個優勢,一是數據,通過果麥的新媒體賬號觸達用戶,我們能收集到用戶的評論、留言,感知他們的情緒和需求,同時通過果麥的系統抓取關于賽道、作者、話題、銷量、熱度等各種數據加以論證,以確保我們在選題上是基于用戶的、基于市場的、基于客觀數據的;二是制度,果麥的選題會制度持續迭代十年,選題會評委來自公司各個領域的精英,包括內容、營銷、銷售等,沒有人有一票否決權,在選題上、成書的技術手段上等群策群力,民主集中,以確保各領域的精英能供在用戶和數據之上抽絲剝繭,做出真正擊中用戶的好產品。13、公司似乎在心理學書籍和哲學書籍上有所偏重,是這樣嗎?請闡述原因。投資者您好,近年來,從公司自身資源來說并沒有偏重,在經典、社科、文學、童書板塊同時發力,在社科領域的學術文化、心理自助、女性成長、教育等垂直賽道出現了如《易中天中華史》、《蛤蟆先生去看心理醫生》等一系列暢銷書,是自然發展的結果,感謝您的關注!14、公司目前主要瞄準的購書群體是哪一類?對此公司有什么相應的吸引、運營措施?投資者您好!公司的客戶畫像是一個家庭,有男主人、女主人和孩子,出版的圖書是服務于這個家庭,也即我們自己朋友和孩子。首先,公司奉行“價值和美”的產品策略,堅持做好書、出精品,為各個年齡階段的讀者提供顏值突出、具有良好閱讀體驗的產品;其次,隨著互聯網新媒體對于讀者的影響愈發強大、SNS的快速普及發展,微博、微信、抖音和快手等互聯網新媒體成為了圖書宣傳推廣和銷售的重要渠道,公司已建立了涵蓋公司、作者及知名媒體人賬號的互聯網產品矩陣,推送基于公司內容數據庫研發的圖、文、音頻、視頻等互聯網內容,吸引了大批忠實粉絲,連接用戶,以互聯網驅動營銷和銷售。感謝您的關注和支持!15、公司今年有什么影視作品會上映/播出?投資者您好,公司將依托于自身的作者資源及版權儲備,選擇優質的合作伙伴和作品進行適度投資,對于公司投資項目情況,請關注公司的定期報告或者后續公告,感謝您的關注和支持!16、四海的虧損金額不大,也算是一個探索。未來是否會繼續類似IP?電影的探索?還是堅持在IP?互聯網?元宇宙公司是否會有產品出來?投資者您好,作為內容公司,本質是生產內容、打造IP、連接人群。公司將憑借圖書策劃與發行業務積累的IP資產和用戶資源沉淀出越來越多的優質IP。元宇宙的元素之一也是內容,而內容的核心是IP,內容是跟人相關的,這些亙古不變,我們持續的探索將提供天然的儲備。感謝您的關注和支持!17、請問易中天、羅翔等具有一定流量的人士,與公司的合作模式是怎么樣的?投資者您好!公司與作者的合作模式,基于圖書著作權的基礎上,也圍繞內容對互聯網產品的開發進行深度合作。感謝您的關注和支持!18、公司發展戰略里提到,要“通過互聯網用戶數據及反饋,反驅動內容的迭代與研發”,請問這是什么意思?感謝您的提問!公司基于出版形成的內容數據庫,喂養公司的互聯網產品,也就是說公司在各個新媒體平臺開通涉及果麥圖書產品垂類用戶的新媒體賬號,通過發布短視頻、直播等方式與大家互動、推薦圖書,用戶會評論、留言、反饋甚至加入公司的社群并提出用戶視角的建議和意見,甚至是圖書產品的某一個小小的錯誤,也包括他們閱讀公司圖書的一些感悟、想法、情緒等,公司掌握了這些信息,會抽絲剝繭地去發現用戶真正的需求,從而推出能夠滿足其需求的產品,或者迭代原有的產品和文案等。這就是公司“出版”和“互聯網”相互驅動的戰略。19、公司的定位是“以互聯網驅動的新出版公司”,請問公司做了哪些相關布局,有取得什么成績嗎?投資者您好!公司的互聯網用戶,從2020年底的4200萬,增至2021年底的6300萬,增幅50%,其中超過10萬粉絲的新媒體平臺賬號由2020年底的32款增至2021年的52款。包括微博賬號“知書少年果麥麥”、“果麥文化”,抖音賬號“果麥書單”、“小嘉啊”、“戴建業”、“劉同”;快手賬號“琪琪的奇書館”、“小亭不停課”;微信公眾號“2040書店”、“易中天”、“羅翔說刑法”、“張皓宸”、“榕榕姐姐讀童書”、“慶山”、“楊紅櫻”等。感謝您的關注!20、公司的產品現在是c2c逐步加大占比,公司是否會考慮給2級市場的股東通過積分或者特殊折扣來給予優惠?畢竟二級市場的股東比普通消費者會更加認同公司價值?希望公司業績越來越好。投資者您好,公司會認真考慮您的提議,請您后續關注公司官方銷售平臺,非常感謝您的關注和建議。21、公司創意團隊140余人,占員工總人數的比重50%左右,平均年齡為30歲左右。請問公司是如何看待團隊的穩定與創新的?感謝您的提問!首先,一個公司的使命是很重要的,是感召和凝聚一幫有理想的年輕人和創意精英聚在一起做事的原動力。果麥的使命“以微小的力量推動文明”是果麥整個公司全體員工的共識和目標,這不是一句宣傳語,很多人應聘果麥時,都因為這句話最終在眾多offer中選擇果麥。第二,公司既重視“果”(果實)更重視“麥”(麥苗),也就是人,是創意精英。公司通過更好玩的機制讓創意精英在這里有更大的發揮空間,公司不教育他們做事情,而是為他們施展才能提供中臺服務,我們可以比喻,果麥建設了一條高性能的跑道,吸引法拉利在上面奔馳。法拉利脫離跑道,有可能需要在泥濘的鄉間小路上掙扎。因此果麥做得更多的是玩法、體系,搭建跑道。這樣才能保證創意精英的穩定和創新。我們誠懇歡迎您就這個話題提供更進一步的探討和建議。感謝!接待過程中,公司接待人員與投資者進行了充分的交流與溝通,嚴格按照有關制度規定,沒有出現未公開重大信息泄露等情況。