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公司于2023年4月27日通過線上形式召開投資者電話交流活動,公司管理層與投資者交流內容如下:

一、公司2022年度及2023年第一季度業績情況說明2022年,公司實現營業收入78.23億元,較2021年同期增長47.00%,實現歸屬于上市公司股東的凈利潤2.29億元,較2021年同期增長99.64%;2023年一季度公司實現營業收入20.72億元,較去年同期增長30.56%,實現歸屬于上市公司股東的凈利潤6,455.36萬元,較去年同期增長30.38%。截至2023年3月31日,公司資產總額達到80.59億元,同比增長48.60%,歸屬于上市公司股東的凈資產達到22.96億元,同比增長18.43%。

截至今年一季度末,公司在山東省、遼寧省、福建省、河南省、甘肅省等地區共擁有門店6,041家,其中直營門店3,620家,加盟門店2,421家。

2023年,公司將繼續以客戶為中心,聚焦主體業務、成長業務和孵化業務,堅持直營、加盟、合作、聯盟齊頭并進的發展模式,推進標準化賦能、商品力賦能、專業力賦能、運營力賦能和盈利能力賦能,深耕山東省各地市,大力拓展遼寧省、福建省重點地市,擇機走向全國其他地區。

二、投資者問答環節

1、請問公司如何提升盈利水平?

一是隨著公司規模的擴大,公司的采購成本將會逐漸降低;二是公司重點發展高質量、有競爭力的自有商品矩陣,提升非藥產品等高毛利商品的銷售占比;三是進一步細化和加強并購標的的評估和整合,建立專業的并購整合團隊,努力提升并購標的的盈利貢獻;四是加強對加盟門店的賦能,全面提升加盟門店的盈利水平。

2、請問公司 2023年一季度的客單價以及客流量的恢復情況?

公司2023年一季度整體客單價以及客流量恢復情況較好。一季度公司可比門店客流量同比有較快增長;客單價方面同比也有所提升。未來,公司將繼續以客戶價值為中心,圍繞患者和消費者的需求,重構服務策略體系,把“服務”打造成漱玉平民根植于內心的行為準則。

3、公司2023年門店擴張計劃?

公司將繼續堅持“深耕山東,擇機走向全國”的發展戰略,門店拓展以“自建、并購、加盟、聯盟”多種方式,通過現有渠道擴張、平臺創新和人才梯隊搭建,實現“區域深耕、穩健擴張”的業務目標。

4、公司加盟業務的開展情況?

截至2023年一季度末,公司已有特許授權簽約門店2,421家,一季度新增290家。近兩年,公司的加盟業務進入了快速發展時期。公司擁有一支專業化運營團隊,可以向加盟企業提供全方位賦能:首先,公司對加盟企業的不同職級人員提供針對性專業化培訓工作等,從而幫助提升企業運營能力及人員專業化能力;另外,公司可以提升加盟企業商品管理能力,優化加盟企業商品結構;其次,線上O2O代運營業務在迅速開展中,有效地幫助加盟企業拓寬經營渠道,線上線下為加盟合作企業提供全程式運營指導服務,從而為加盟企業帶來整體業績提升。

5、請問公司自有品牌建設情況?

截至2023年一季度末,公司累計開發900余個自有商品SKU;2023年一季度銷售額同比增長37.87%,占零售業務總銷售額比例接近13%。

6、請問公司物流基地建設情況?

截至2022年年末公司在全國各業務覆蓋區域內已搭建或籌劃搭建共計11個物流配送中心,總建筑面積超過6.5萬平方米。另外福建、黑龍江、棗莊、遼寧正在籌劃。現有物流體系以山東省為中心向周邊省、市輻射,保障山東省內的15個地級市及沈陽、福建等省市所有直營及加盟門店的商品配送保障服務。

公司建立全國集采/省級/區域采購平臺,打造全國供應鏈體系,優勢關鍵品類和商品,實現工商聯營,打造命運相連的生態體系。構建電子化供應商商品儲備庫,建立商品特殊需求應急機制,滿足客戶特殊市場需求。

此外公司加強全國物流倉儲布局和標準化物流運營體系建設,建立多倉聯動、分倉運行機制。

7、請問小規模納稅人稅率上調對公司有何影響?

根據公司預算,公司管理層對小規模納稅人稅率上調已經提前做好預算。另外根據2023年一季度公司小規模門店銷售數據來預測,2023年增值稅綜合稅負同比變化不大。綜合來看對公司稅收成本及盈利能力不會造成重大影響。

8、請問公司新零售業務板塊的發展方向是什么?

公司新零售業務的使命是發展線上與線下的融合,全面迎合消費者的健康需求。以私域經營為核心,開展全域運營,運用數字化能力對來自各渠道的會員做集中管理、細化運營、精準觸達與服務,提高“漱玉平民”品牌在各觸點的粘性。以公域方式獲取新客、以私域經營+數字化的能力開展老客經營提升復購率及年均貢獻,最終使得銷售正向提升。

9、請問公司數字化推進的情況?

公司著力推行數字化戰略轉型,利用“數字化”管理工具,不斷提升管理效率、優化業務布局,助力公司數字化基礎建設,實現數字化戰略創新。2022年公司數字化中心自研搭建了湖倉一體化平臺SYLakehouse、經營輔助決策系統DSS、前端數據展示平臺EAAF、報表分析工具SYRC等,以上工具的上線使用為公司節省了大量人力資源。

10、請問公司多元化布局思路?

一是多元化品類布局,公司從去年開始成立健康美麗事業部、保健與器械事業部、中藥事業部等事業部,不斷完善全渠道、多元化、全家庭的商品體系,持續優化商品結構;二是基于藥店上游產業鏈多元化的布局,包括道地藥材、健康器械等創新品類;三是開展多元化藥店的布局:近期,公司聯合大樹醫藥股份有限公司、日本SUGI藥局、中國旺旺集團在濟南開展戰略合作簽約儀式,探索多元化門店試點。