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1、公司如何看房地產市場的發展?公司如何繼續做大規模?回復:房地產目前仍然是國民經濟的重要組成部分之一,雖然目前按房地產行業發展放緩,但房地產行業從“高速發展”向“高質量健康發展”轉型的趨勢不會改變,未來房地產行業一定是優質健康發展類型的房企的天下,這些房企對品質的需求旺盛且會呈現多元化的趨勢,第三方工程評估行業是一個新興的行業,發展前景是巨大的。1)原本對品質有追求、健康發展的企業我們將繼續維持合作關系,貼近客戶并根據客戶需求個性化定制價值更高的產品,同時,隨著品質需求的不斷提升,也將加速單個客戶全國項目的滲透。2)目前政府業務約七成來自深圳市,發展勢頭良好。深圳市政府業務的成功經驗將復制及推廣到其他省份,公司區域化布局也已逐步推開;3)公司正在積極探索公共建筑、工業建筑、道路,既有建筑、檢測等領域的市場,以及工程質量潛在缺陷保險(IDI)、綠色低碳建筑等新興業務、新興概念領域,搶抓業務機遇,開發新的業績增長點。4)評估需求也不僅限于居住建筑領域和公共建筑領域的客戶,自持客戶數量也在不斷增加,未來也是我們大力發展的目標客戶群之一,近期公司成功中標中國移動通信項目,金額約974.6萬。2、公司如何看待今年1-3季度毛利率下降?回復:今年1-3季度毛利率同比略有下降,主要系機票價格上升導致差旅費上升、人員成本增加所致。公司今年陸續在武漢、上海、北京設立了區域運營中心,計劃通過本地化部署降低差旅成本及人工成本,這部分成本優化需要一段時間才能顯現。3、面對房地產行業現金流趨緊的情況,公司如何應對?回復:三季度末應收賬款金額較期初有一定幅度增長,但應收賬款周轉率對比同期有所上升;賬齡1年以內應收賬款占比也有所上升,應收整款賬齡結構趨于合理,應收賬款總體風險可控。應收賬款做為公司最重要資產,公司就應收賬款回收風險采取了以下措施:1)調整客戶策略,加大基礎建設領域政府類客戶及央企、國企類客戶的拓展,以減少應收賬款回收風險。2)每月排查高風險客戶,針對高風險客戶采取中止合作策略。3)回款指標納入事業部總經理、生產經理KPI考核指標。4)事業部總經理、生產經理、評估組長、合約共同跟進回款,針對回款不理想客戶每周復盤改進。5)針對回款風險較高的合資項目定期結清回款,款項未按時回收的業務暫停合作。6)針對重大、異常應收賬款成立專項小組催收。4、市場一旦發展起來,公司如何守住優勢?回復:1)品牌優勢:公司通過提供優質的服務,定期滿意度調查,積累行業口碑。持續舉辦建筑工程品質管理高峰論壇,今年是第7屆,該論壇已成為國內具備一定影響力的高層次專業性論壇,也成為了瑞捷在行業內一個品牌標簽。2)廉潔優勢:客觀公正是公司的立身之本,公司從文化、制度等深層次維度建立了廉潔管理體系,與客戶建立廉潔聯動,廣受客戶贊譽。3)研發優勢:公司的研發投入不斷增加,研發方向包括建設工程質量安全量化評價標準、駐場管理標準的建立、存量市場的維保業務、EHS業務等,基于工程管理的解決方案咨詢,瑞捷評估APP、瑞捷知識庫等信息化工具的開發與應用等,進一步鞏固公司在行業中的競爭力。5、公司未來要主動營銷的話,如何大規模拓展銷售網絡,如何做到客戶觸達?回復:今年公司已開始從原來的坐銷向主動行銷的銷售方式轉變,目前營銷部門人員超100人,主要通過建立分支機構、本地化部署進行拓展,未來不排除成立地方性的公司或者收并購標的公司。6、公司的子公司和業務對應關系是什么樣的?回復:瑞生、瑞誠、瑞云捷是公司的全資子公司,瑞生主打公司駐場管理、批量精裝修管理品牌,瑞誠、瑞云捷以住宅評估的生產為主,瑞云捷在武漢系公司在華中區域部署。上市后,公司已陸續在武漢(華中城市群)、北京(京津翼城市群)、上海(長三家城市群)部署運營網點,未來西部城市群的網點布局將啟動。公司戰略布局五大城市群,有望從市場、人才和成本三個維度受益:營銷、服務屬地化,深度服務客戶、拓展新市場、增強品牌力;分支機構屬地化運營,增加人才吸引力;布局區域中心城市,有望降本增效。7、人員數量是多少?規劃和預算方面有沒有什么偏差?回復:截至目前公司總人數約2300人,年底前會有所上升,主要系為明年業務發展提前做人員的儲備,具體的數量系根據預測客戶明年的采購需求而推算。根據以往年度的情況,除2020年突發疫情存在偏差外,其他年份均不存在重大偏差。8、公司目前新業務發展趨勢如何?回復:前三季度新業務實現營收超7,500萬,較去年同期增長100%,主要系預交付評估、大型機械設備評估、消防評估、水務評估、VCM等產品迅速發展所致。