德邦證券,華西證券

上午場次:

本次投資者關系活動在公司以線上方式進行,董事長張蘊藍女士介紹了公司的主要情況,并與參會人員進行了交流,交流主要內容如下:

1、問:公司的比較優勢是否在個性化定制這種非標準的生產方面?

答:公司認為個性化定制是需要極致的標準化,公司已實現用工業化的手段和效率生產個性化服裝,生產標準化服裝更為簡單。

2、問:公司個性化定制服裝和傳統定制相比有何成本優勢?

答:公司個性化定制服裝成本無限接近于成衣制作成本。和傳統定制相比,公司的個性化定制有很大的成本優勢,傳統定制需要有經驗的裁縫打版、裁剪、縫制,過于依賴經驗和水平,制作時間成本、人工成本都很高。而公司是通過建立的定制數據庫,通過算法匹配,智能生成版型、智能裁剪、自動流轉,實現七個工作日內交付,極大擺脫了對經驗和人工的依賴,提高了效率,降低了成本。另外,公司個性化定制是賣了再做,沒有庫存的成本。

3、問:公司獲客成本高嗎,為客戶量體服務是否是額外的成本?

答:公司在B端客戶幾乎沒有獲客成本,B端客戶用公司的量體方式進行量體,公司沒有量體支出。對于C端客戶,公司的獲客成本和成衣的獲客成本沒有明顯區別,是會增加一項量體服務,但是在量體的過程中客戶會感受到良好的消費體驗,增加客戶粘性,提高返單率。公司還推出了手機拍照量體,目前上衣可以實現拍照采集數據,褲子的采集準確性還需要迭代驗證,待完全實現后就沒有量體成本了。

4、問:公司的生產端已經趨近極致了,個性化定制需求增速會是怎樣?

答:公司認為個性化定制的需求是非常大的,目前以穩步上升為主,公司會基于市場需求確定是否擴充產能。一旦增加產能,規模會提升很快。同時,公司正在打通多品類服裝生產,繼續擴展服裝C2M產業互聯網平臺,保持穩步增長。

5、問:公司競爭優勢怎么樣?

答:公司是國內第一家涉足大規模個性化定制的企業,這個行業需要科技驅動和數據的積累,有較高的門檻。公司目前已建立了C2M產業互聯網平臺的核心能力,即智能制造、個性化定制解決方案和數字化治理體系。

6、問:公司的客戶集中度怎么樣?

答:公司目前的客戶都是優質客戶,雖然小客戶居多,但是對產品品質要求高,對價格有優勢,公司利潤比較高。

7、問:公司如何增強員工粘性?

答:首先,公司員工的工資水平在同行業中較高,基本不加班。其次,公司的數字化治理體系充分還原人性,激發員工主觀能動性。比如,在車間,沒有指手畫腳的班組長,打破科層制命令方式,員工自主管理,幸福指數高。同時,公司會舉辦各類員工技能提升活動、工會活動等,提升員工的團隊歸屬感。

8、問:目前各產業都在探索AI技術應用,公司在這方面有沒有什么探索?

答:公司是科技創新驅動型企業,用數據驅動大規模個性化智能定制,已經使用了很多科技創新技術,比如智能客服、智能裁床、定制數據庫系統、智能倉儲、智能檢驗等。同時公司C2M產業互聯網研究院也在不斷研究探索,會實時研究新技術在公司的應用。

9、問:公司加盟商拓展計劃有何進展

答:過去兩年,受大環境影響,公司加盟業務以穩步增長為主要策略,通過穩步拓展優質加盟商,不僅要保證數量,更要保證質量。下午場次:

本次投資者關系活動在公司以線上方式進行,董事長張蘊藍女士介紹了公司的主要情況,并與參會人員進行了交流,交流主要內容如下:

1、問:AI技術在多行業應用,在服裝定制領域帶來的變化?

答:公司是科技創新驅動型企業,用數據驅動大規模個性化智能定制,已經使用了很多科技創新技術,比如智能客服、智能裁床、定制數據庫系統、智能倉儲、智能檢驗等。同時公司C2M產業互聯網研究院也在不斷研究探索,會實時研究新技術在公司的應用。

2、問:公司如何實現大規模個性化定制?

答:公司大規模個性化定制的核心是四大數據庫,版型數據庫、款式數據庫、工藝數據庫和原輔材料數據庫。版型數據庫能夠實現自動生成版型,相比于傳統版師制版,極大擺脫了人工的限制,實現高效率、低成本。公司龐大的款式數據庫幾乎涵蓋了市面上所有款式,并且不斷更新,相對應的工藝數據庫和原輔材料數據庫也是一樣。除此之外,從量體、原輔材料管理、裁剪、縫制整個鏈條都有調整和創新。量體方面,公司自創的量體方法和手機拍照量體等技術,經過培訓能夠快速學會量體。在原輔材料管理上,公司實現實時管控,能夠實時精準掌握面料結構,保證暢銷面料供應,淘汰滯銷面料。在裁剪方面,公司研發了自動裁床,能夠實現單件單裁,自動對格對條,極大降低人工成本和材料浪費。在縫制端,我們實現流水線流轉,員工通過卡片識別獲取訂單信息,以標準化方式完成縫制。

3、問:公司如何實現跨產業發展?

答:公司C2M 產業互聯網底層邏輯是相通的,可以應用到各領域。特別是,公司用十余年創新探索具備的C2M產業互聯網平臺的核心能力,即智能制造、個性化定制解決方案和數字化治理體系,可以廣泛應用于跨行業的各產業領域。

公司戰略方面,酷特智能聚焦C2M產業互聯網平臺生態戰略,第一,以酷特C2M產業互聯網研究院為核心,研究含服裝在內的產業互聯網的核心能力和技術,致力于打造C2M產業互聯網平臺、數字化治理體系;第二,確保已經成熟的酷特服裝C2M產業互聯網平臺的健康可持續發展;第三,以資本和科技的力量對相關產業進行戰略投資,為打造跨行業的產業互聯網平臺打下堅實基礎。

4、問:消費者需求日趨多元化,公司如何實現面輔料庫存控制?

答:公司建立了智能倉儲系統,對原輔材料實現了實時管控,庫存實時呈現,通過自動算法,區分暢銷款、滯銷款,并將信息同步給供應商,保證暢銷款面料安全庫存,并淘汰滯銷款。同時,隨著公司面料需求增長,公司由傳統采購模式轉為寄售模式,供應商把面料存放到公司倉庫,公司隨用隨取,定期結算,保證了面料供應。