本次投資者關系活動以線上方式進行,董事長張蘊藍女士介紹了公司的主要情況,并與參會人員進行了交流,交流主要內容如下:1、問:全產業賦能涉及了眾多環節,怎樣設計全流程一體化解決方案?答:酷特智能歷經十余年的創新實踐,成功具備了大規模個性化智能制造解決方案、數字化企業治理體系等產業互聯網的核心能力,創建了C2M產業互聯網平臺,并以服裝個性化智能定制為切入點及應用場景,建成了鏈接需求和滿足需求的服裝C2M產業互聯網平臺。未來,我們將繼續探索建立跨行業的產業互聯網平臺。2、問:公司產業互聯網研究院團隊是如何組建的,運行機制是怎樣的?答:產業互聯網研究院的團隊由兩部分組成,一部分是十余年深耕工廠、了解產業運作,全面經歷過企業轉型過程的老員工,另外一部分是工程師,進行數字化、智能化研究。通過人員融合實現經驗與技術的碰撞,產出產業的變革的研究成果。同時,把科研成果通過公司自有工廠應用場景實踐,以及通過咨詢和輸出解決方案,為外部企業提供解決方案。酷特產業互聯網研究院是科研投入組織,在公司創始人的帶領及創新文化的熏陶和激勵機制下,創新精神貫穿著公司各個環節。3、問:公司的商業模式能夠給消費者解決的痛點是什么?答:公司經過十余年探索實踐具備了三大核心能力,即智能制造(用工業化成本和效率生產個性化產品)、個性化定制解決方案、數字化治理體系,建立了個性化、柔性化的服裝全產業鏈解決方案。公司的客戶主要分為B客戶和C客戶。傳統的B客戶存在很多痛點,他們需要提前1-2年研發,對于客戶需求把握存在一定的困難,加之工廠起訂量高,容易形成庫存積壓。而公司智能制造模式(用工業化效率和成本生產個性化產品),1件起訂7個工作日交付,使得B客戶可當季研發,最大化貼近消費者需求,隨時返單,極大減少了庫存積壓風險。對于普通消費者來說,公司生產的個性化定制服裝品質更高,更適合自己,提高了消費者品味。同時,公司的服裝相比于傳統定制成本較低,具備較高的性價比。4、問:公司怎樣獲得消費者認知?答:服裝產業互聯網平臺業務是公司重點發展業務,作為服裝全產業鏈個性化、柔性化制造商,酷特智能也同時在打造面向C端的個性化定制品牌紅領REDCOLLAR。我們通過品牌授權加盟的方式布局線下銷售渠道,篩選資深加盟商,通過加盟商線下精準拓客,實施個性化服務體驗,提高消費者的服務體驗和口碑傳播。同時通過針對消費者一站式、全年的服裝個性化解決方案,提高消費者粘性和復購率。目前公司已簽約深耕服裝行業經驗和具有一定客源的加盟商近200家,覆蓋23個省、70多個城市,未來幾年,公司將不斷拓展加盟商,提升品牌知名度及覆蓋率。5、問:公司產品的市場規模是怎樣的?答:根據光大證券數據,到2021年服裝定制市場規模將達到2300億左右,雖在持續增長,但仍在服裝市場占比較小,拓展品類將是公司的增長點。公司將拓展高品質衛衣及小單快返,根據需求逐步擴大生產規模。6、問:女裝行業重設計,公司在這方面有什么優勢?答:女裝的款式、版型相較男裝更多,對設計的要求更高。但是女裝的細分品類也很多,在女裝偏正裝品類中(上衣、褲子、連衣裙、襯衣、大衣等),公司在女裝正裝擁有領先優勢,一是我們具備工業化效率和成本生產個性化產品的柔性供應鏈;二是建立了女裝數據庫(含版型、工藝、款式和BOM數據庫);三是除公司設計師團隊外,還搭建了設計師平臺,與設計師協會、服裝學院等機構合作,整合國內外的優秀設計師資源,為公司提供設計、流行趨勢等服務,也豐富了數據庫,為服裝的生產提供了無數的可能性。