一、公司整體情況介紹1、公司總經理助理史晶杰先生介紹了公司整體情況、公司業務模式、經營模式、未來發展方向。2、公司元宇宙事業部總監張晗女士重點介紹了公司元宇宙業務:公司已與中國移動通信集團浙江有限公司杭州分公司簽訂合作協議,公司為浙江移動杭州分公司提供“小胖說云”虛擬數字人服務,浙江移動杭州分公司可使用虛擬數字人小胖向客戶講解云服務內容。公司虛擬數字人小胖采取AI驅動,根據客戶需求定制虛擬人形象,可自定義后臺輸入產品介紹,即可自動匹配智能語音,生成講解視頻。客戶可根據需求建立項目知識問答庫,內容可以根據需要隨時修改更新,通過智能問答系統,讓觀看者隨時提問交流。后續隨著產品更新迭代,不斷升級,可通過通信運營商的營銷資源,面對企業、家庭、個人用戶開放虛擬數字人服務并收取費用,通信運營商與公司進行分成。二、調研的主要問題及公司回復概要董事會秘書潘愛斌先生回答了各機構的提問,具體情況如下:1、公司元宇宙業務主要和運營商合作嗎?和其他公司虛擬人產品有什么區別?公司主要從通信運營商領域切入元宇宙,公司已與中國移動、中國聯通達成戰略合作,在虛擬數字人領域做了重點布局,擬從企業、家庭、個人三個層面向通信運營商提供虛擬數字人產品,公司虛擬人產品主要做消費級別,形象簡約,功能以能夠商用推廣為主。目前市場上其他精細度較高的虛擬人對驅動要求高,可能不便于大規模推廣運用。2、公司應收賬款較大,現金流壓力如何解決?公司應收賬款增長是智慧家庭業務快速發展的結果。隨著公司智慧家庭業務規模的快速擴大,智慧家庭業務的營業收入比重不斷攀升,公司應收賬款增加是業務快速擴張的必然結果。智慧家庭業務的主要客戶為通信運營商,平均賬期需要6個月左右,賬期較長,導致了公司應收賬款較多,但是運營商實力雄厚,經營狀況較好,商業信譽較高,應收賬款總體質量良好,實際發生壞賬的可能性較低。目前公司融資渠道較廣,定增資金去年12月底剛到賬,且目前銀行授信較多,隨著業務的發展,公司現金流有望達到一個平衡。3、目前公司產品以代工為主,有沒有考慮自產?公司的智慧家庭業務的產品主要包括網關、機頂盒等產品,這類產品的生產目前技術成熟,有完整的產業鏈,公司仍考慮以外部采購為主,側重輕資產運營,做好產品研發,把控產品質量,并且做好客戶服務。公司5G通信業務產品對技術及生產要求較高,主要考慮自己生產,相關生產建設項目正在推進。4、公司在元宇宙方面的戰略布局?會不會布局穿戴式設備業務?公司擬從通信運營商領域切入元宇宙,公司已與中國移動、中國聯通達成戰略合作,并在虛擬數字人領域做了重點布局。公司擬從企業、家庭、個人三個層面向通信運營商提供虛擬數字人產品,通信運營商調動自己的營銷資源并聯合社會第三方渠道方,面對企業、家庭、個人用戶開放虛擬數字人服務并收取費用,通信運營商與公司進行分成。公司目前有例如VR眼鏡這類穿戴式設備,公司這類設備業務仍然以滿足運營商需求為主,目前處于前期布局階段,儲備技術,產品主要以TOB為主。TOC產品技術要求高,對庫存要求高,技術更新又比較快,因此庫存風險較高,公司暫時不考慮這類TOC產品。5、公司在運營商的業務是以浙江區域為主嗎?公司智慧家庭業務和5G通信業務主要都是通過運營商總部集采,公司參與運營商集團公司的招投標,然后和集團公司或者各省市分公司簽訂框架合同,運營商集團公司的下屬各省市分公司根據自身情況,以訂單形式向公司提出具體采購需求,公司按訂單需求組織生產并交付。公司業務沒有明顯的地域性,在全國各省份都設有辦事處。6、公司產品在運營商中的份額占比如何?公司智慧家庭業務和5G通信業務的客戶主要為國內的通信運營商,目前是為中國移動、中國電信的第一梯隊供應商行列。主要通過參與運營商的集采招標獲得訂單,運營商需對公司資質、產品質量、營銷售后體系、研發情況、產品報價、以往銷售規模等綜合實力進行考察。公司在這塊擁有豐富的項目經驗,通過深耕運營商資源,未來有望提升在運營商的份額占比。