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會議開始,鼎捷軟件股份有限公司董事長/總裁葉子禎先生、董事/財務負責人張苑逸女士對公司的基本情況、2021年度的經營成果進行相關的介紹并與投資者進行交流互動,具體情況如下:一、公司業績情況2021年度,公司業務增長迅速,實現營業收入1,788,139,319.94元,同比增長19.52%;實現歸屬于上市公司股東的凈利潤112,192,104.35元,同比下降7.58%。凈利潤變動原因主要系公司2021年度股權激勵費用分攤所致,股權激勵費用攤銷金額合計為53,680,981.28元。剔除股權激勵影響后,公司歸屬于上市公司股東的凈利潤為165,873,085.63元,較上年同期增長36.65%。證券代碼:300378證券簡稱:鼎捷軟件二、投資者互動問答問題1、能否拆解一下公司營收在優勢行業的占比?答:公司專注半導體、通信電子、五金機加、汽車零部件、注塑加工及機械裝備等優勢行業,深入客戶經營、挖掘企業生產管理痛點,以行業場景為主軸,企業精進管理為核心,實現產品聯動協作發展,完善細分行業解決方案,推動公司業務快速增長。2021年,公司前五大優勢行業整體營收總占比在75-80%之間,各個行業營收占比相對均衡。從優勢行業上來說,半導體、通信電子處于高速成長中,汽配、機械裝備、五金機加等行業也快速成長。優勢行業保持了較好的景氣度。未來,在行業拓展方面,公司將通過聚焦頭部客戶及深耕行業的策略,致力于通過數據驅動,為設備賦智、為企業賦值、為產業賦能,助力制造企業提質增效,協助企業客戶實現數字價值!問題2、未來公司的人員增長規劃是怎樣?答:2021年,公司擁有員工4274人,較2020年增加約10%,其中,大陸地區的人員增速約為15%左右。隨著公司發展以及戰略推進,公司未來會逐步加研發人員、交付人員,并期望繼續通過服務商品的方式提高人均效能。問題3、智能制造下游客戶需求旺盛,如何通過模式優化提升產能供給?答:公司持續探索并總結優勢行業頭部客戶數字化轉型路徑,透過萃取頭部企業的經營管理與工業機理并重新封裝至軟件中,進一步為其他大、中、小型客戶賦能,引領企業實現數字化、智能化轉型升級。同時,公司積極打造新一代產品,引入新型數字員工,用AI、大數據等手段,為數字員工賦能,解決企業問題,降低企業對人力的依賴,并進一步提高產能供給效率。問題4、目前公司智能制造業務高速發展,22年針對智能制造領域對于行業拓展有無新的規劃?證券代碼:300378證券簡稱:鼎捷軟件答:2021年,公司智能制造業務收入2.93億元,同比增長27.39%;營收占比16.39%;其中,大陸區域智能制造業務同比增長51%。公司面對智能制造快速發展的歷史機遇及政策支持,積極探索制造行業數字化轉型價值與產業生態,萃取行業工業機理,洞察行業數字化轉型發展路徑,以行業示范基地、行業伙伴、渠道伙伴,拉動區域及行業經營,進一步搶占智能制造市場。2022年,公司將持續聚焦機械裝備制造、半導體、汽車工業、電子、印刷包裝、品牌分銷等優勢行業,并積極拓展新能源、光伏等行業。公司將在各細分的制造行業中,按照行業的景氣度以及公司自身優勢覆蓋對行業進行選擇與聚焦,希望未來有機會能孵化出2-3個高速發展的行業。問題5、公司的服務商品模式在臺灣地區取得了不錯的成績,未來服務商品模式是否會在大陸地區快速落地?答:不同于傳統的實施服務,服務商品從用戶需求視角出發,以改善企業的管理瓶頸、提升企業的運營能力、支撐企業的戰略達成為目標,滿足不同行業特性或處于不同發展階段企業的降本、增效、提質、減存以及創新的需求。服務商品模式由為客戶提供工具的角度轉換到以企業管理議題為導向,聚焦客戶管理痛點,針對解決客戶問題,因而體現出較高的粘性,尤其是老客戶方面。目前公司的老客營收占比呈不斷提升的趨勢。臺灣地區推行服務商品模式相較于大陸更早、更為成熟,大陸地區將也已將臺灣地區的先進經驗進行量化復制,縮短自身探索的時間,目前大陸地區的服務商品模式已開始逐步凸顯成效。問題6、服務商品模式對公司人員配備有什么要求?答:服務商品能通過顧問分類解決不同服務商品議題,進一步提升顧問周轉率,進而提升公司效率。服務商品也能通過解決相同管理議題,推動服務商品標準化。目前大陸地區的服務商品已經實現了全面覆蓋,簽約增長率在不斷提升。后續,公司希望通過將實踐中的經驗知識封裝至軟件中來改善用人結構,降低交付成本及進一步提高交付效率。證券代碼:300378證券簡稱:鼎捷軟件問題7、生產制造類客戶共性的需求主要集中在哪些方向?答:生產制造類客戶的需求主要集中在一些大管理議題上,包括提高訂單達交比例,提升存貨周轉能力,提高成本的準確率,提升管理的透明化程度等。目前公司針對常見議題形成較高的產品復用度,并且在議題相同的情況下,針對不同的行業進行進一步的延伸。未來,公司希望以知識圖譜的方式將服務商品萃取的經驗重新封裝回軟件中。問題8、公司智能制造領域增速較高,哪些產品是主要驅動力?答:智能制造方面,公司發展領先市場的制造運營管理(ManufactureOperationManagement,MOM)為核心,持續優化制造執行系統(MES)、先進排成系統(APS)、質量管理系統(QMS)、數智工廠戰情室(FWR)及智能制造中臺(MMP)等產品的功能與應用。并通過行業MOM貼合細分行業需求,加強新技術及應用場景的融合,以工藝插件加速行業產品發展,豐富產品功能,完善數字工廠相關的IT+OT整體解決方案,滿足客戶不同階段的數字化管理需求。問題9、公司今年與去年的毛利率水平基本一致,未來變化趨勢?答:公司整體經營較為穩健,近兩年毛利率保持穩定。分區域來看,臺灣地區因涉及軟、硬件的采購集成,整體毛利率略低于大陸。公司正在積極推行服務商品的模式,該模式的推廣會進一步提高人效與毛利率。綜合來看,未來公司毛利率會保持穩定。問題10、工業富聯入股后給公司帶來的客戶增量大概是多少?答:鼎捷與工業富聯客群覆蓋有所不同,雙方合作互利互惠,共掘商機。目前雙方在積極地推動相關戰略合作,合作方向包括共同打造中信戴卡燈塔工廠,IT和OT融合標準方案輸出等。公司2021年度與工業富聯的關聯交易簽約金額為860萬,公司2022年度向董事會取得的關于工業富聯關聯交易的授權額度為5,000萬,其中銷售與采購各占一半,實際額度將依據今年的發展情況再做調整。證券代碼:300378證券簡稱:鼎捷軟件問題11、國產化方面如何拓展機遇?答:公司積極響應工業互聯網、智能制造等國家政策,并積極布局國產化機會,作為智能制造系統解決方案供應商聯盟理事長單位,公司聯手各地方分會單位,推動與各級政府合作,參與多場由政府主管部門、產業協會及媒體單位等舉辦的相關活動,助推企業加速實現智能制造,邁向數字化;同時,公司加強產業合作,聯手華為云發布智能制造融合解決方案,打造更具價值的智能制造場景,搶占細分國企市場。