參與本次業績說明會的投資者

為方便廣大投資者更加全面深入地了解公司情況,公司于2022年4月7日15:00-17:00在“同花順路演平臺”舉辦2021年度業績網上說明會。業績說明會主要問答如下:(一)請問貴公司的數字虛擬人業務進展如何?公司在數字虛擬人領域有什么核心優勢?公司在數字虛擬人領域有什么戰略規劃?回答:您好!公司已經成立了專門的元宇宙產品開發團隊,建設“拓宇宙”,布局“虛擬人”+“虛擬物”。圍繞數字虛擬人目前的進展包括:1、公司之前數字虛擬人“靈魂”技術(NLP技術)相對成熟,已在智能問答、政策服務,金融企業的合同智能審查、內容智能審查,媒體和互聯網的智能采編、自動寫稿、自動播報等場景廣泛應用。2、在數字虛擬人“靈魂”與“形象”匹配方面,前期已經有“拓爾思虛擬人小思帶你看冬奧”等產品推出。目前已經和國內頂級數字人形象團隊,開展了深入而廣泛的合作。3、開發了拓爾思數字人SaaS化產品平臺,正在測試上線運營,作為公司客戶未來批量化訂購數字人的銷售平臺。4、針對帶貨虛擬數字人領域,已經為網紅帶貨領域知名c2m公司/上市公司,提供定制化虛擬數字人服務,目前已完成錄制即將上線,參與打造帶貨虛擬數字人第一品牌,力爭作為網紅帶貨虛擬數字人成交第一單的底層技術提供方。5、針對重點布局的媒體虛擬數字人領域,已經在為部分媒體開展虛擬數字人前期準備工作。公司數字虛擬人方面的核心優勢在于:其一,公司的NLP技術為數字虛擬人靈魂提供必不可少的底層基礎設施。公司主要通過自然語言處理、積累各場景行業術語及2000臺服務器數據形成的各行業知識圖譜,賦予數字人知識儲備、語義理解、推理分析、自主決策和交互表達的智能驅動能力“靈魂”;其二,公司在金融、媒體、政府等行業用戶均具有數字人潛在需求。公司目前擁有8000個以上的行業用戶,在金融企業銷售的智能客服、合同智能審批等產品和服務,在媒體互聯網銷售的自動寫作或智能寫稿、內容播報、創作智能輔助,在政府領域銷售的智能政務問答、知識產權局智能審核系統,均在不斷和逐步代替人的工作,相關領域客戶對具有更加鮮活形象的虛擬數字人均具有廣泛的潛在需求。公司數字虛擬人未來的規劃方面:1、將NLP技術深入應用于數字虛擬人信息理解、交互問答、自動輸出等各個方面。如逐步開展細分行業領域交互式數字虛擬人、數字虛擬人形態動作與自然語言表達匹配等探索工作。2、針對目前直播帶貨、媒體客戶對數字虛擬人潛在應用場景不斷涌現的需求,基于公司即將上線的數字人SaaS化產品平臺,加快與這兩個領域上市公司和知名企業客戶的跟進對接,包括帶貨虛擬人、虛擬助理;虛擬主播、虛擬采編等的加速鋪開。3、同步拓展公司所在其他領域8000家客戶可能會使用的“服務型虛擬人”,將前期代替人的“靈魂”應用匹配新的“形象”科技,面向金融、政府、安全等行業的提供更豐富的專業服務場景。謝謝!(二)公司是不是信息技術應用創新工作委員會的會員單位,公司在“信創”市場有沒有新的產品?回答:您好!公司是信息技術應用創新工作委員會的會員單位,一直關注和緊跟該領域的需求趨勢,并積極主動完成相關工作。公司技術、產品已實現“信創”生態全適配,從政府、媒體、公檢法到金融、能源等行業用戶都涌現出不少新增機會,全年公司在信創市場的訂單收入實現了較高較快的增長。目前公司完成信創國產化適配的核心產品包括:TRSHybase海貝大數據管理系統、TRSServer全文數據庫系統、TRS網絡信息雷達采集系統、TRSETL數據整合系統、TRSCKM文本挖掘系統、TRS海云集約化門戶平臺、TRS融媒體智能生產與傳播服務平臺、TRSIDS統一認證系統等。謝謝!(三)董秘您好,請問貴公司在ipv6是否有所涉及和研究?回答:您好!公司核心產品均支持IPv6,并有大批成功案例。公司全資子公司天行網安已推出適配IPv6標準的網絡安全產品。其中,天行安全視頻交換系統、天行數據交換系統和天行安全隔離與信息交換系統等產品,在下一代互聯網國家工程中心-全球IPv6測試中心通過IPv6Ready核心協議Phase-2測試,榮獲由國際組織IPv6Forum頒發的IPv6ReadyLogoPhase-2認證證書。謝謝!(四)公司在國資云方面有沒有布局?回答:您好!公司全線產品均可在包括國資云在內的公有云上運行,已有部分客戶的應用跑在國資云上。隨著今年央企客戶的增加,在國資云上的案例會越來越多。公司與三大運營商的云平臺有一批項目合作。謝謝!(五)子公司拓爾思天行網安信息技術有限責任公司有沒有為電子支付或者數字貨幣提供安全支付相關的產品?回答:您好!公司為數字貨幣試點項目提供了相關數據交換產品。謝謝!(六)請問貴公司的語義智能技術能否運用在汽車的車機?尤其是最近的新能源智能汽車?回答:您好!公司的語義智能技術目前尚未在汽車領域實現應用,但語義智能技術具有多場景應用的可能性,公司致力于拓展語義智能技術在不同場景的應用。謝謝!(七)請問,人工智能的市場規模估算方法是什么,貴公司的語義智能技術在未來五年的成長規模會達到怎樣一個等級?回答:您好!目前市場研究機構一般對人工智能的市場規模預計在幾千億至萬億之間,其中,語義智能技術屬于非常核心的組成部分且增長速度超過圖像和語音技術,其原因是人工智能正從感知智能邁向認知智能。謝謝!(八)貴公司的子公司北京拓爾思信息系統有限公司總有軟件著作權trs統一身份認證系統是否代表貴公司在電子身份證相關有所涉及?回答:您好!公司統一身份認證系統、數據安全交換系統等均可服務或被集成于電子身份證相關應用。謝謝!(九)貴公司有直接或者間接投資長泰藥業嗎?回答:您好,公司通過參與設立的廣州天目人工智能產業投資基金合伙企業(有限合伙)間接投資江蘇長泰藥業有限公司。(十)子公司北京金信網銀金融信息服務有限公司主要從事什么業務,有沒有涉及數字貨幣或者電子支付相關業務?回答:您好!金信網銀致力于監管科技在金融監管社會治理的應用,開發推廣基于大數據的企業風險監測預警平臺,為政府企業提供數據、分析、軟件、咨詢一體化服務,提升數字化治理能力。目前,已為全國各地金融監管局、市場監管局、園區管委會、教育管理部門、公安經偵等400多家機構提供監測預警、研判分析、風險處置、案件管理等產品服務。目前尚未涉及數字貨幣及電子支付相關業務。謝謝!(十一)您好,請問貴公司人工智能產品及服務,大數據產品及服務中,具體的產品是哪些,收入占比分別是多少?謝謝。回答:您好!公司在人工智能和大數據技術領域都擁有通用產品、行業產品和SaaS化的軟件和數據智能服務。人工智能領域的通用產品主要包括:TRS海文自然語言處理引擎、TRS智拓人工智能技術平臺、安拓知識圖譜平臺;行業專用產品包括:TRS數家資訊大數據開放服務平臺、TRS數星金融智能風控平臺、TRS網察-輿情大數據分析平臺、冒煙指數金融風險監測平臺。大數據-通用產品包括:TRS海貝大數據管理系統、TRS網絡信息雷達系統、TRS分布式數據整合系統;行業專用產品包括:TRS海云-集約化智能門戶平臺、TRS海融-智能媒體融合平臺。數據安全產品包括數據安全交換產品,數據安全分析產品。2021年,公司大數據軟件產品及服務收入占比50.13%,人工智能軟件產品及服務收入占比17.56%,安全產品收入占比13.86%,系統集成及其他收入占比18.56%。謝謝!(十二)軟件銷售及后續可持續服務(數據服務)的收入占比大概是多少?回答:您好!通常情況,軟件銷售或項目交付后第二年開始收取服務費,服務費比例一般為銷售總價的10%-15%。(十三)請問公司在年報中提到22年要擴大營收,具體有哪些措施來實現這個目標?回答:您好!在現有優勢領域保持業績穩定增長的基礎上,2022年度公司將在以下幾個方面開展工作,以實現營收規模的擴大:首先,公司在防務、央企、能源等行業市場加大推廣力度;其次,公司產品全面SaaS化,帶來中小客戶的迅速增加;第三,新產品和新業務帶來的新增收入,特別是虛擬人等元宇宙應用;第四,隨著公司品牌價值的提升,提供整體解決方案和應用集成的項目機會越來越多。謝謝!(十四)公司的金融科技產品同那些金融公司有業務往來?回答:您好!公司具有三類金融科技相關產品及服務,包括金融客戶的智能數據服務,金融監管機構的企業風險監測預警平臺,以及金融機構的數字化轉型服務。典型的金融客戶包括中國銀行、國家開發銀行、平安銀行、招商銀行、農業銀行、中信銀行、廈門國際銀行、中國進出口銀行、中國銀聯等數百家。謝謝!(十五)公司在數字經濟和“東數西算”領域有什么布局?在數字應用方面有什么具體項目?回答:您好!面對數字經濟的發展浪潮,公司2022年主要圍繞三個方向進行突破,一是繼續投入研發加強人工智能和大數據的技術優勢,并進一步提升軟件產品服務的SaaS化比例;二是維持當前利潤率水平的情況下,深挖現有客戶潛力,拓展新的行業客戶,爭取營業收入增速實現大幅提升;三是探索Web3.0、元宇宙等新的技術方向和面向消費者的新產品和新商業模式的創新。長期以來,公司基于自主建設的大數據中心及語義智能技術,積累了海量豐富的、已經經過清洗和脫敏數據資產。在“東數西算”政策背景下,公司將積極優化在全國的計算資源布局,成立數字經濟研究院研究創新業務,推出“知識大腦”等數字化創新項目。針對“東數西算”統籌西部區域的業務和團隊資源,充分發揮公司數據資源在數字經濟建設過程中的價值。謝謝!(十六)請問現有人員數量與結構能否滿足22年業務需求?22年是否有大幅增員計劃?回答:您好!公司將根據業務發展需求進行人員配置,謝謝!(十七)請問貴公司成都數據中心是自建自營嗎?是否還有其它數據中心?謝謝!回答:您好!公司的數據中心包括自建和租用兩種,分布在多個地點。謝謝!(十八)請問疫情對1季度訂單與交付影響有多大?回答:您好!疫情對公司存在一定影響,目前公司在手訂單充足。謝謝!(十九)請問貴公司公司股東近期有無增減持計劃?作為政府安全業務,有沒有電子身份證業務?有無黑匣子數據分析業務?回答:您好!截至目前,公司尚未收到控股股東、實際控制人及其他股東增減持公司股份的計劃。有關政府安全業務請參閱公司披露的定期報告及臨時公告,謝謝!(二十)近年來,營業額去年首次出現下滑是什么原因?回答:您好!公司2021年營業收入下滑的原因是2020年房地產收入偶發導致,實際主營業務收入增長31.83%。謝謝!(二十一)董秘您好,請問貴公司在今年有計劃推出新產品嗎?回答:您好!公司2022年將推出一批新產品(含迭代升級產品),如虛擬人、技術和數據中臺、新的SaaS產品。謝謝!(二十二)請問公司的語義智能2022年毛利率預計能達到多少?回答:您好!公司主要產品的毛利率在70%左右,謝謝!(二十三)請問公司的數據安全產品主要應用在哪些領域?回答:您好!公司數據安全產品包括數據交換、數據接入、內容審核等,已在不同行業和應用場景中廣泛使用,謝謝!(二十四)請問SaaS業務在收入與利潤占比分別是多少?公司對這塊業務在22年目標是多少?回答:您好!云和數據服務是公司業務升級轉型的重點方向,產品服務的SaaS化是商業模式創新的重點方向,是驅動公司業績增長良性而有力的重要因素。公司云和數據服務業務營業收入規模不斷擴大,連續多報告期取得了較高的增長速度,2021年度營收占比達36.84%;產品和服務的SaaS化比例也在快速提升。謝謝!(二十五)請問為數字貨幣試點項目提供了相關數據交換產品的是哪家公司?回答:您好,為公司子公司天行網安。謝謝!(二十六)請問貴公司與華為合作主要涉及哪些領域?回答:您好!公司自主研發的TRS海云集約化智能門戶平臺已通過華為技術認證,并正式成為“華為鯤鵬展翅計劃伙伴”,雙方在電子政務領域已建立合作關系。同時,公司自主研發的安拓知識圖譜平臺和智慧新搜索平臺也已通過華為認證測試,并正式成為“華為認證解決方案伙伴”,雙方在泛安全領域已建立合作關系。公司的數據安全產品向華為供貨,2021年,華為技術有限公司為公司第五大客戶。感謝您的關注!