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主要就蘇州銀行相關經營情況進行了交流,以下為投資者問詢及簡要回復情況記錄:

1、請簡要介紹下貴行零售客群的經營思路?

答:本行積極把握市場趨勢和機會,強化數字化經營能力,持續升級客戶經營模式,完善產品體系,推動個人客戶數和AUM穩步增長,客群分布和資產結構進一步優化。客群經營上,本行強化推動客戶分層分類管理體系的精細化建設,在現有客群營銷的基礎上,結合數字化轉型規劃的落地實施,綜合考量收益性、戰略性、成長性、客群關聯性等多個維度,強化目標客群營銷。與此同時,伴隨智能營銷平臺、掌上銀行家等一系列營銷系統工具的落地運用,疊加適配產品的不斷引入、營銷活動的不斷加載,為本行零售客群快速發展打下了良好基礎。

2、存款定期化已成為行業普遍現象,貴行目前有哪些應對策略?

答:針對存款定期化的變化趨勢,本行不斷優化對公開戶、綜合簽約流程,強化基本賬戶開立意識,做大對公客戶基盤;通過建立多級維護體系,強化客戶分層維護,提升網銀、手機銀行、銀企直連、四管一鏈產品的易用性,提高企業在本行的結算留存。零售方面,受股市、樓市低迷,理財破凈等影響,定期存款增長明顯。本行將通過制定差異化的產品策略,實行多維度的產品定價,做好低成本存款產品營銷,滿足不同類型零售客戶的金融儲蓄需求。此外,本行將積極響應央行政策,合理利用央行融資,持續加強同業負債管理,爭取負債結構的不斷優化和負債成本的合理控制。

3、隨著客戶不斷下沉、經營區域不斷拓寬,貴行今年將如何嚴控不良生成風險?

答:2023年,本行將進一步堅持做實做穩資產質量,時刻關注部分客群、部分產品、部分行業抵御經濟周期的能力,持續提升風險管控水平,防范大額風險客戶生成。一是加強新增客戶的風險識別能力。客戶準入堅持信息對稱原則,同時結合可量化的風險評估進行差異化定價,分層分檔,提高客戶管理工作的精細度。二是加強存量非不良貸款管控。綜合運用大數據預警模型、地方征信平臺、工商稅務數據、司法數據等開展日常管理和風險管控,對于存量非不良客戶做到早防范、早預警、早處置、早化解。三是加強存量不良貸款處置進度。打造行內專業清收團隊,持續推進以現金清收為主、核銷為輔的清收策略。