參與愛施德2021年年度報告網上業績說明會的人員

Q1.愛施德今年營收再創新高,分紅也非常可觀,疫情之下能取得如此成績真的非常不容易,感謝管理層!今年一季度業績如何?希望再創佳績!答:尊敬的投資者,您好。感謝您一直的鼓勵和支持!更感謝您對我們未來的信任,我們定會擔當發展使命,公司也確定了22年的發展策略,“穩中求進實現高質量發展,志存高遠構建新發展格局”,相信您對我們一季度的業績是有信心的。祝大家越來越好,謝謝!Q2.請問2022年,公司發展策略是什么?答:尊敬的投資者,您好。在2022年,公司制定了“穩中求進實現高質量發展,志存高遠構建新發展格局”的發展策略,持續推進數字化升級和商業模式創新,構建國內與海外業務雙循環相互促進的運營機制,推動存量業務創新發展和新賽道有效探索,發揮合伙人機制的激勵作用,不斷實現業務結構與發展質量的升級。在數字經濟時代,公司將持續擁抱愿景,踐行使命,實現價值創造,構建數字經濟時代下的新零售基礎設施平臺。主要舉措:1、堅定發展戰略,實現安全運營;2、實現高質量發展,構建新發展格局;3、提升新零售能力,強化私域流量運營;4、打造自有品牌,助推公司產業升級。謝謝。Q3.董事長先生您好,關于榮耀的業績我有幾點疑問還請您幫忙回答,我理解榮耀的銷售主要是北京瑞成這家子公司,為何營業額翻了三倍多,利潤卻下滑一半還多,我理解賣榮耀是不賺錢的業務嗎?還請幫忙解答。答:尊敬的投資者,您好。北京瑞成匯達科技有限公司是公司的全資子公司,其主營業務不是銷售榮耀產品,謝謝。Q4.今年的業績是上市以來最好的一年,公司未來還會進行高分紅嗎?答:尊敬的投資者,您好。公司秉承回報股東的原則,始終把股東利益放在第一位,已連續多年以現金分紅等方式來回報公司所有股東。公司年度利潤分配預案須通過董事會、監事會、股東大會審議決定,公司會履行信息披露義務,敬請關注公司后續公告!謝謝。Q5.董事長先生您好,關于榮耀我有幾點疑問,關于榮耀的銷售數據是否能夠公開?我們投資榮耀也有這么久了,榮耀是否公布了收益,我們是否有投資收益?感謝。答:尊敬的投資者,您好。2021年是新榮耀獨立運營后的第一個完整年度,市場份額快速提升,中高端市場實現突破。作為新榮耀股東中持股比例最大的渠道戰略伙伴,公司將持續深化與榮耀的戰略合作關系,攜手共拓新榮耀的新市場,構建榮耀品牌的發展新動力。謝謝。Q6.請問董事長先生,咱們2021年銷售費用同比去年多了五個億,這塊費用為何支出如此至多,今年是否有望降下來,感謝。答:敬的投資者,您好。2021年度,公司銷售規模擴大,同時為了開拓海外市場和建設新零售運營能力,市場活動及人員投入增加。未來,公司將持續構建能力,提升效率,強化新零售基礎設施平臺建設,為公司實現高質量發展和構建新發展格局打下堅實基礎。謝謝。Q7.公司之前有過給股東的福利活動,今年還會有類似的股東福利么?很期待哦。答:尊敬的投資者,您好。感謝投資者的建議,也感謝投資者的長期支持,未來公司將繼續與廣大投資者共創價值。謝謝。Q8.關于一季度業績是否方便公布,對于今年的戰略能不能有一些介紹?去年貴司布局的新能源汽車,白酒,茶葉。目前看只有茶葉在貴司的財報中體現,是不是意味著新能源汽車和白酒拓展不順利?新的行業規劃是怎樣的呢?答:尊敬的投資者,您好。公司已向深交所預約將于2022年4月26日披露2022年一季度報告,敬請屆時關注。公司將持續推進數字化升級和商業模式創新,不斷提高發展和收入質量,不僅加大在海外市場的布局,更要強化與國際優秀品牌的合作,既要走出去,也要引進來。在持續構建全球服務網絡的同時,打造品牌運營能力,分享品牌價值與紅利。公司依托銷售服務網絡,戰略布局快消品的銷售服務能力,在茶飲、食品等多個領域實現突破。謝謝。Q9.公司近期推出的新零售2.0系統對公司有哪些意義價值,有什么優勢?答:尊敬的投資者,您好。愛施德新零售系統2.0,能夠為客戶提供全場景全品類新零售解決方案,也標志著公司正在向賦能型銷售服務商加速升級,從銷售服務向創造服務價值升級。公司將打通旗下各產業私域流量池,強化體系內的用戶共享和異業合作,充分挖掘用戶需求,增強與用戶的粘性,并為之提供更好的銷售服務和零售體驗。謝謝。Q10.蘋果渠道開展方面有什么進展?答:尊敬的投資者,您好。公司已累計獲得200多家蘋果優質經銷商門店(APR)授權和800多家MONO門店授權,門店形象升級到3.0版,使得更多下沉市場的消費者能夠體驗蘋果零售的優質服務。同時,公司加大線上渠道的持續開發,基于蘋果CES線上授權和與阿里巴巴的戰略合作,進一步打開線上增量空間。謝謝!Q11.公司Coodoo門店拓展情況如何?答:尊敬的投資者,您好。主要包括自營近130家蘋果優質經銷商門店(APR)——Coodoo,同時管理和運營800多家蘋果授權門店(MONOAAR+/APR),是蘋果公司在中國最大的零售服務商之一。謝謝。Q12.疫情對公司業務有何影響?答:尊敬的投資者,您好。2021全年,公司全體員工克服疫情,實現了公司發展的歷史性重大突破,營收和利潤均創歷史新高。是在疫情防控常態化的背景下,公司始終把員工安全放在第一位,在防疫的同時,實現“防疫+發展”兩手抓、兩手硬。謝謝。Q13.快消品業務有什么新進展?答:尊敬的投資者,您好。公司依托銷售服務網絡,戰略布局快消品的銷售服務能力,在茶飲、食品等多個領域實現突破,目前已于與金東集團、中茶股份實現戰略合作。在茶飲領域,公司與中國茶葉股份有限公司成立合資公司,形成戰略合作,共同開拓茶葉、袋泡茶等市場;在其他快消領域,公司也在不斷強化布局,與行業優秀品牌建立緊密合作關系,使得公司的快消品銷售服務網絡的廣度和深度不斷加強,盈利能力進一步提升。謝謝!Q14.公司三星業務的發展情況如何?答:尊敬的投資者,您好。報告期內,三星業務團隊劃小經營單元,進行組織架構改革,并持續深化提升現場零售團隊的工作質量,最大限度地提升效率,進一步提升門店服務質量,實現了三星業務分銷能力的升級。謝謝。Q15.能說說九九酒業和新能源汽車賽道的情況嗎?答:尊敬的投資者,您好。公司在積極探索新能源汽車賽道,發揮公司的全國網絡、優質商場資源和線上線下融合的新零售服務優勢,搶抓汽車智能化、電動化和網聯化變革帶來的機遇,布局未來成長動力!謝謝!Q16.請問公司未來的業務規劃是怎樣?業務重點主要在哪里?答:尊敬的投資者,您好。公司將持續推進數字化升級和商業模式創新,不斷提高發展和收入質量,不僅加大在海外市場的布局,更要強化與國際優秀品牌的合作,既要走出去,也要引進來。在持續構建全球服務網絡的同時,打造品牌運營能力,分享品牌價值與紅利。謝謝!Q17.可否介紹公司倉儲服務網絡?答:尊敬的投資者,您好。公司擁有強大的銷售服務網絡,在全國設有30多個分支機構和辦事處,服務31個省級區域,覆蓋T1-T6全渠道和10萬家手機門店及48,000個綜合網點,管控5大配送中心和30余個區域分倉。謝謝!Q18.公司的零售銷售網絡擴展情況?答:尊敬的投資者,您好。公司擁有強大的銷售服務網絡,在零售端,公司拓展并運營1,000多家蘋果授權店和5,000多家快消品牌專賣店,為消費者提供專業、優質、高效的品牌服務。謝謝!Q19.公司數字化零售業務通過哪些工具或平臺開展?答:尊敬的投資者,您好。在與阿里巴巴戰略合作的基礎上,公司全面推動新零售戰略升級,組建產業化的線上專業團隊,通過平臺電商、直播電商、短視頻、社交平臺等數字化工具,形成了線上全場景的品牌運營和會員運營能力。公司發布了新零售2.0系統,標志著公司正在向賦能型銷售服務商加速升級,從銷售服務向創造服務價值升級。謝謝!Q20.新零售2C有哪些突破?答:尊敬的投資者,您好。公司全面推動新零售戰略升級,組建產業化的線上專業團隊,通過平臺電商、直播電商、短視頻、社交平臺等數字化工具,形成了線上全場景的品牌運營和會員運營能力。近期,公司發布了新零售2.0系統,系統以消費者、電商、線上社區、線下門店為矩陣,以數字化為支撐,擁有會員數據資產化、零售事務數字化、營銷精準自動化等特點,形成了以線上、線下融合為基礎的全新業務場景,致力打造全球頂級的智慧服務平臺。2021全年線上2C訂單數量超1,000萬單。謝謝!Q21.蘋果手機在公司營收占比是多少?答:尊敬的投資者,您好。2021年度,公司蘋果渠道拓展保持行業領先,分銷、零售業務都取得了很好的發展,未來,公司將加大線上渠道的持續開發,基于蘋果CES線上授權和與阿里巴巴的戰略合作,進一步打開線上增量空間。謝謝。Q22.公司去年與中茶簽署戰略協議,近期進展情況如何?答:尊敬的投資者,您好。公司依托銷售服務網絡,戰略布局快消品的銷售服務能力,在茶飲、食品等多個領域實現突破。在茶飲領域,公司與中國茶葉股份有限公司成立合資公司,形成戰略合作,共同開拓茶葉、袋泡茶等市場,敬請關注公司后續相關公告。謝謝。Q23.請問:公司開展的珍酒業務,是不是全國獨家總代理?珍酒是不是醬香型白酒?該項業務進展如何?答:尊敬的投資者,您好。是醬香型的。作為行業領先的全渠道銷售服務商,公司積極構建新型消費品品牌的渠道運營能力,持續深化銷售服務網絡的搭建工作,開拓創新銷售渠道,與合作方共享市場機遇,共促合作雙贏。謝謝。Q24.公司新能源汽車目前真實發展情況如何?年報描述提及的很少答:尊敬的投資者,您好!公司在積極探索新能源汽車賽道,發揮公司的全國網絡、優質商場資源和線上線下融合的新零售服務優勢,搶抓汽車智能化、電動化和網聯化變革帶來的機遇,布局未來成長動力!謝謝!Q25.公司榮耀業務有哪些新的進展?答:尊敬的投資者,您好。2021年是新榮耀獨立運營后的第一個完整年度,市場份額快速提升,中高端市場實現突破。公司基于與榮耀的戰略合作關系,進一步優化運營體系以匹配廠家組織架構;服務榮耀新物流體系,打通自提、直發雙模式;與榮耀的ND業務實現規模創新高,FD新業務正式開啟,作為新榮耀渠道商中持股比例最大的戰略投資者,公司未來將繼續深化與新榮耀的合作,共同開拓中高端機市場,謝謝。Q26.我們已經看到了公司在原有的手機銷售業務之外,做了很多其他產業的合作及投資,請問,公司今年以及以后的投資或者戰略方向是什么樣呢?答:尊敬的投資者,您好。在2022年,公司制定了“穩中求進實現高質量發展,志存高遠構建新發展格局”的發展策略,持續推進數字化升級和商業模式創新,構建國內與海外業務雙循環相互促進的運營機制,推動存量業務創新發展和新賽道有效探索,發揮合伙人機制的激勵作用,不斷實現業務結構與發展質量的升級。在數字經濟時代,公司將持續擁抱愿景,踐行使命,實現價值創造,構建數字經濟時代下的新零售基礎設施平臺。謝謝。Q27.公司財務數據是不是真實可靠的?答:尊敬的投資者,您好。愛施德嚴格按照有關法律法規的要求積極履行信息披露義務,堅持合法、合規、及時、真實、準確地開展信息披露工作。愛施德相關財務數據嚴格按照企業會計準則及信息披露規則等法律法規編制與披露,各年度財務數據均經會計師事務所嚴格審計。謝謝。Q28.公司業務,海外市場占比多少?答:尊敬的投資者,您好。報告期內,公司進一步強化了海外市場及海外品牌的布局和新零售運營能力的提升,公司積極布局海外銷售和倉儲服務網絡,在香港、新加坡、迪拜、美國等10多個國家和地區建設了可管控的倉儲網點,并在15個國家設立海外分支機構。謝謝。Q29.請問貴公司手機銷售占公司總銷售份額百分之多少?公司新布局的白酒,茶葉,新能源汽車,會有新的突破口嗎?答:尊敬的投資者,您好。公司是榮耀、蘋果、三星等品牌的重要合作伙伴,2021年公司手機銷售營業收入占比90.49%。作為行業領先的全渠道銷售服務商,公司積極探索在業務領域和合作品類、品牌上的突破,從手機向3C數碼全品類和快消品領域不斷延伸,從而實現營業規模和營業毛利的增加。謝謝。Q30.請問您貴公司目前榮耀手機在貴公司營業額里占比多少?答:尊敬的投資者,您好。據市場研究機構Canalys數據顯示,2021年中國智能手機出貨量為3.33億臺,較上年增長1%,榮耀則通過1,420萬臺的第四季度出貨量鞏固了