1、請介紹一下公司四季度的經營情況及明年的經營計劃?答:公司目前經營情況正常,保持了穩健的發展態勢。明年的經營計劃還在制定過程中,相關指標會在2021年年報中披露。2、請問目前公司原材料的價格情況?答:目前公司原材料的價格環比有所下降,同比去年仍有上升,總體處于高位震蕩。其中,PPR、PE相對穩定,PVC有所回落但仍處于高位。3、請問今年房屋竣工數的減少對公司零售業務的影響?答:首先我們認為,房屋竣工量是反映新房裝修量的一個先行指標,對零售業務的發展有一定的影響。但其與房屋裝修有一個時間差,其竣工量減少不能立即反映在目前房屋裝修的需求量;其次,公司零售業務中部分來自于舊房、次新房等,隨著存量房基數逐步變大、二手房交易的增加,二次裝修、舊改的市場體量會越來越大,也能推動公司零售業務持續穩健增長,但這部分業務與房屋竣工數沒有關系。4、請問公司星管家團隊的管理情況?答:公司的星管家服務團隊主要包括直營市場公司自有的星管家人員和經銷商的星管家人員,上述人員均由公司統一進行培訓,執行統一的服務標準。5、請問公司今年對產品的提價情況?答:公司上半年對含金屬材質的管件、全系產品分別進行了提價,下半年對PVC產品進行了二次提價。其中,零售業務的產品提價幅度基本能夠覆蓋原材料的漲幅;工程業務的產品價格也有調整,具體還是隨行就市、按單定價為主。6、請展望一下公司未來營銷網點的情況?答:目前公司各區域的網點數量仍在增長,并一直通過市場管理實現營銷網點的效用最大化:一方面在薄弱區域,不斷開發新的經銷商,增加網點密度;另一方面在成熟區域,進一步下沉渠道,并優化提升網點的質量,未來公司營銷網點的可拓展空間依舊非常大。7、國家專項債加速情況下,請展望一下公司明年市政工程業務和建筑工程業務的發展情況?答:國家專項債推進速度加快,有利于公司工程業務發展。對于市政工程而言,明年的市場環境預計會略好于今年,政策方面可能會更加寬松,有利于明年市政工程業務的開拓。對于建筑工程而言,總體上外部環境不太好,地產行業受調控政策影響較大,公司會繼續堅持“風險控制第一”的原則,優選客戶、優選項目,促進明年建筑工程業務穩健發展。8、請問公司防水、凈水業務的拓展情況?答:目前公司防水、凈水業務總體發展情況良好,基本按計劃推進。9、請問對保障房、二手房的市場展望?答:國家堅持“房住不炒”、“居者有其屋”的定位,租售并舉,一方面,對剛需住房和改善性住房均予以支持,另一方面,也加大了對保障性用房的建設。保障性住房隨著城市化進程不斷推出,其大多數為毛坯房,部分為簡裝,能夠進一步推動公司零售業務的增長;對于二手房而言,隨著房屋體量的增加,交易量逐年提高,舊房裝修的市場體量會越來越大。10、請問公司泰國工業園的市場定位及投產情況?答:公司泰國工業園于今年9月正式投產,主要服務于東南亞市場,同時也為國際化產業基地布局積累經驗。因國外疫情影響,目前產能規模較小,后續會根據市場需求逐步擴大產能。11、請問公司如何管理經銷商?答:公司主要通過全國各地的分公司和辦事處來管理經銷商,公司在各地設立分公司的主要作用體現在三個方面:一是市場開拓職能,開發更多的經銷商,從而更好地拓展市場;二是市場管理監督職能,對品牌形象、營銷策略、政策執行等進行管理和監管;三是市場服務職能,秉承合作共贏的理念,為經銷商提供各類管理、營銷以及市場推廣等方面的支持和培訓,幫助其做強做大。12、請問公司的星管家服務優勢如何在家裝公司體現出來?答:在與家裝公司的合作中,主要根據該家裝公司的實際需求來定是否提供星管家服務。對于部分家裝公司而言,若其自身施工服務團隊力量不強,則公司的星管家服務能夠提供較好保障,減少其后顧之憂,這對于他們來講非常重要。目前,家裝公司尤其是中小型家裝公司需要星管家服務在逐步增多。13、請問公司零售業務中家裝公司渠道的占比情況?答:公司零售業務主要有三條通道,在不同區域貢獻的具體比例有所不同。一二線城市家裝公司占比較高,其他區域以水電工工長、業主采購為主。14、請問公司凈水業務的競爭優勢有哪些?答:公司推進全屋凈水系統,其競爭優勢為:一是渠道協同性較強,購買管道時提前規劃凈水設備,具有先發優勢;二是公司產品和服務相對系統、規范,更有安全保障,能夠減少消費者對漏水的后顧之憂;三是客戶導入全屋偉星產品,配套性更好,費用會相對優惠。15、請問除了上述問題外,公司有沒有需要補充說明的內容?答:平時交流過程中,有很多投資者認為公司與其它建材公司的運營不太一樣,在行業數據比較缺乏、可比標的少的情況下,不太好研究。我個人認為,偉星新材雖然是一家建材公司,但也是一家以零售業務為主的消費品公司,偉星新材的產品大部分屬于零售終端產品,消費屬性非常明顯,消費品的核心驅動因素品牌、渠道、服務這三項也一直是我們在努力打造的競爭優勢,并且通過20多年的努力在這方面也形成了自己的特色,所以建議大家更多從消費品公司的角度來解讀偉星新材,這樣很多經營思路和理念就更容易理解了。