招商資管,國盛證券,創金合信

一、公司發展戰略介紹齊心集團以企業運維物資集采為核心,品牌新文具和品牌云視頻為護城河,以高附加值商品供應鏈和全鏈路數字化為底座,通過持續疊加商品品類與服務,不斷滿足企業級客戶的一站式采購需求。未來五年穩健經營是大方向,在以用戶需求為導向的同時,公司企業服務平臺將聚焦4個場景:1、標準的行政辦公物資場景,2、工會福利等企業服務場景,3、MRO場景,4、營銷物料產品。未來公司將為客戶服務的場景化安排,圍繞客戶深度需求,進行穩健經營。為了實現業務戰略,公司將構建兩個底座。1、高附加值商品和供應鏈體系。我們不只給客戶提供高性價比的產品,還要提供有創意,有更高價值的商品和解決方案的能力。2、構建數字化底座。實現業務數字化、財務數字化、管理數字化、生態數字化,以數據來驅動,給客戶更好的體驗和響應。在戰略實施路徑和能力構建上,公司將完善內部運營數字化,打造敏捷運營體系,實現全業務數據化、云化;同時完善全國性B2B招投標體系、訂單獲取體系和商品供應鏈體系,品牌業務深耕產品和研發,布局線上線下核心渠道,通過產品技術+渠道體系構建好視通重點行業壁壘。二、互動問答環節問:深圳疫情形勢嚴峻,公司是否有停工情況?答:公司目前正常經營,深圳總部未有停工情況,但上海等地封控區受疫情影響,存在部分訂單需求、物流交付延遲問題。問:公司主要核心競爭力為?答:公司主要核心競爭力主要體現在:1、一站式企業集成及專業服務優勢:公司已形成較為完善的全套線上物資集采解決方案,覆蓋多個行業應用場景。齊心企業服務平臺已涵蓋20多個大類、150多萬商品的豐富品類,提供企業級履約交付與結算服務,滿足企業客戶一站式采購需求。同時,通過不斷疊加云視頻等智慧辦公服務,持續提升市場競爭力。2、品牌優勢:公司在辦公行業擁有較高的知名度,在激烈的市場環境中建立了“COMIX齊心”辦公知名品牌、“齊心好視通”云視頻知名品牌。3、客戶資源優勢:公司專注企業級服務市場20余年,在辦公物資領域聚集了7萬多家優質政企客戶資源,尤其在能源、交通、通訊、金融、政府、建筑等行業和領域具備大客戶資源優勢。在云視頻業務領域聚集了超過6萬多家優質政企客戶資源,公司通過布局“云+端+行業”戰略,云視頻服務已覆蓋專業云視頻會議及智慧黨建、應急指揮、智慧教育、智慧醫療、智慧金融、智慧交通等垂直應用領域。4、數字化平臺技術及云視頻技術優勢:B2B業務方面,積極推動集團數字化運營平臺項目建設,依托云計算、大數據分析、AI人工智能等新技術,公司構建了以齊心商城為前端,訂單中心、商品中心、結算中心、內容中心及營銷中心等為中臺,SAPERP、WMS等為核心后臺的一站式企業服務平臺。數字化運營平臺采用了多重數據安全保障機制,可以全面保護業務運營數據的信息安全。云視頻業務方面,齊心好視通擁有支持單會議室10萬方和全平臺500萬在線的大并發、低延時視頻會議云平臺,與自研的核心支撐技術,支持公有云、私有云與混合云部署。云視頻業務已完成多終端、多平臺、多場景覆蓋,通過“云+端+行業”戰略布局,擁有云視頻會議整體解決方案和日益完善的垂直行業解決方案。5、覆蓋全國的營銷網絡和商品交付優勢:公司依托集團數字化運營平臺、專業供應鏈服務、先進的商品交付體系,利用不斷迭代的數字化技術及持續累積的客戶服務經驗,模塊化輸出商品、倉儲、物流、配送、售后等核心業務功能,構建從省級到市縣級市場的營銷網絡和商品交付體系。問:公司中小客戶和頭部客戶各有多少?答:公司不斷提升供應鏈整合能力并積累垂直行業服務經驗,聚集了7萬多家優質客戶資源,尤其在能源、交通、通訊、金融、政府、建筑等行業和領域具備大客戶資源優勢,贏得了200多家頭部大型客戶的信賴。依托客戶資源優勢、品牌知名度、數字化運營和交付服務等核心能力,得到了市場積極認可。問:公司頭部客戶是否存在壞賬情況?答:公司頭部客戶大多聚集在央企、金融機構、政府部門等,近年來沒有出現大額壞賬情況。公司也建立了完整的客戶信用評估以及應收賬款風險控制體系,應收賬款風險總體可控。問:在目前經濟形勢下,公司客戶賬期是否出現變化?答:2022年上半年國內外疫情反復,大宗商品價格持續較大幅度波動,在此經濟形勢下,公司積極開拓國內外市場和深挖客戶需求,加強產供銷協同和團隊精細化運營,客戶端與供應商賬期上實現結算協同,整體賬期基本實現良好銜接。問:B2B業務與友商相比較有哪些優勢?答:早在2013年,公司就攜手IBM上線SAP系統,先發布局數字化轉型,并逐步打造具有業務特色的一體化數字化平臺。在“陽光采購”發展的背景下,公司開拓了企業辦公行政物資、工業品、企業福利、營銷物料等物資線上集采模式。從多年深耕到深度布局,公司企業服務平臺的整合效應凸顯,憑借一站式企業集成服務優勢、品牌優勢、客戶資源優勢、數字化運營平臺技術優勢、商品供應鏈與交付優勢等核心競爭力。數字化多場景運維物資服務平臺助力眾多政企數字化采購改革。