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首先,證券事務代表方琳女士從公司2022年度整體業績情況、市場規模、產品與組織創新、渠道變革、消費者運營、ESG工作等方面進行了回顧與總結,并對公司利潤分配、股份回購方案以及限制性股票激勵計劃等投資者關注度較高的問題進行了解讀。最后,董事會秘書葉繼德先生與投資者進行了更深入的問答交流。

主要問題具體如下:

公司渠道轉型進展情況如何?

公司線下渠道通過O2O渠道轉型,目前在三四級市場取得較好增長,在京東專賣店、天貓優品等主要O2O渠道均有較高覆蓋及較好的動銷。未來,公司將持續在O2O渠道投入資源發展,以期帶動線下渠道的整體增長。

同時,公司持續深入線上渠道改革,直營、一盤貨等模式有效地推動了高附加值產品的銷量增長,公司在渠道與產品結構方面的持續優化對線上毛利率的提升有較大幫助。

2023年新興品類計劃?

公司始終以產品創新與研發作為發展核心,在傳統優勢品類與新興品類方面都會持續發力進行創新。傳統優勢品類如遠紅外電飯煲與無涂層炒鍋等,都是在現有品類的基礎上進行進一步創新的優秀案例。同時,公司將持續推動新興業務如廚衛電器、清潔電器品類的發展,以期能為公司銷售帶來一定增量。

洗碗機、洗地機等新品類的發展情況與未來定位?

在洗碗機、洗地機等新品類方面,公司作為后進入市場者,正在不斷學習與進步、積累經驗。隨著時間推進,公司將持續投入資源,希望繼續通過產品創新豐富產品品類,同時借助現有渠道優勢,提升品類競爭力,獲得一定的銷量和市場份額。

成立消費者運營中心對公司的影響?

私域流量的價值對于公司而言十分重要。目前,公司擁有大量的會員消費者,消費者運營部通過數字化技術持續提升用戶運營能力以增加用戶粘性、提升消費者的品牌忠誠度,有效降低營銷成本、提升運營效率。

直營模式下如何保持銷售費用平穩?

直營業務占比的提升會對費用率造成一定影響,隨著線上渠道的發展,各行業線上費用率預計有上升趨勢。未來公司將加強私域流量運營,提升線上營銷效率,保持銷售費用率處于相對平穩的狀態。

抖音平臺的發展情況與前景?

公司前期堅持抖音平臺的投入發展,相應品類的銷售額和市場份額都處于行業領先地位。未來,公司也會持續對抖音平臺等新興渠道進行投入,希望在新興渠道能繼續保持良好的發展態勢。

公司2023年內外銷情況展望?

目前公司內銷線上渠道仍然保持增長態勢,尤其是在抖音、拼多多等新興渠道,增長勢頭明顯。同時,線下渠道通過京東專賣店等O2O渠道轉型,有一定的改善。2023年,公司將持續推進線上渠道改革,不斷提升內銷的整體競爭力與市場占有率。

外銷方面,主要取決于公司主要外貿客戶去庫存情況及其所在地區的市場恢復情況,在經歷2022年的去庫存和市場低谷后希望2023年能有一定程度的復蘇。公司與SEB集團的2023年關聯交易金額較2022年預計增長8%,具體內容請參見公司于2023年1月4日披露的《2023年度日常關聯交易預計公告》(公告編號:2023-003)。