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會議第一個環節:由副總裁戴可先生和財務總監兼董事會秘書劉偉剛先生分別介紹公司2022年度金融科技業務發展情況和2022年度財務情況,具體詳情參見公司官網及互動易2022年業績說明會材料。

會議第二個環節:答復征集的中小投資者提問

1. 公司是否可以解讀一下剛剛推出的股票期權計劃?

答:2022年公司實施了員工持股計劃,2023年3月公告的《2023年股票期權激勵計劃》(草案)采用金融科技板塊收入作為激勵指標,意在深度綁定核心技術人員、管理層和股東的利益,充分調動員工的積極性,有助于公司金融科技戰略的落地和未來業務發展。未來公司將保持常態化激勵,充分調動金融科技核心骨干人員的積極性,爭做行業龍頭。

2. 公司大行客戶方面拓展情況如何?

答:公司持續推進大行客戶戰略。一方面,公司重點客戶簽約取得諸多重要突破。在金融軟服簽約方面,入圍郵儲銀行軟件研發中心框架和渤海銀行軟件框架,與工商銀行、中國銀行、寧波銀行、東亞銀行、渤海銀行和招商銀行的簽約金額同比大幅增長。在金融基礎設施建設方面,金融信創全棧解決方案能力獲得中國銀行認可,入圍其信創框架體系,與農業銀行、中國銀行、交通銀行、華夏銀行和民生銀行的簽約金額同比大幅增長。另一方面,客戶結構持續獲得優化,大客戶簽單占比及客戶集中度持續提升。2022年,金融科技國有大行簽約總額超過20億元,同比增長14.72%,股份制銀行簽約總額同比增長16.53%,國有大行及股份制銀行簽約占比同比提升3.69個百分點。金融軟服業務在國有大行和股份制銀行簽約總額同比增加15.59%,簽約總額2,000萬元以上的客戶達到38家,其中過億客戶同比增加1家;金融基礎設施建設業務在國有大行和股份制銀行簽約總額同比增加14.09%,簽約總額2,000萬元以上的客戶達到19家,同比增加2家。

3. 公司金融信創業務在市場拓展方面和生態合作方面進展如何?

答:公司以自主可控的金融安全為出發點,已逐步向金融信創基礎軟硬件設施建設、金融應用系統信創改造和金融信創服務等領域進行延展,持續打磨咨詢規劃、應用適配改造、信創運維等“金融信創全棧能力”。在客戶拓展方面,金融信創業務簽約總額13.23億元,其中交通銀行、中國銀行簽約金額均超2億元,向客戶提供信創咨詢、信創架構治理(金融信創全息管理系統)及信創災備服務等多種專業信創方案,服務工商銀行、中國銀行、交通銀行、北京銀行、華夏銀行、郵儲銀行、國家開發銀行、上海銀行、泰康保險和銀河證券等多家頭部金融機構。在生態建設方面,公司圍繞金融信創與騰訊、華為、浪潮、阿里、中興、麒麟、統信等生態廠商緊密合作,落地某股份制銀行PaaS云平臺項目、某農信數據湖項目及某城商行千節點分布式數據庫項目等多個場景類解決方案,金融信創生態環境日益成熟。

4. 公司2023年人員招聘計劃是怎么樣的?

答:截止2022年年末,公司員工人數13,889人,比2021年年末增長528人,同比保持穩健增長。2023年人員招聘計劃總體上將跟隨業務的發展節奏,有以下幾個特點:一是依托于公司戰略推進和業務發展,確保人員數量和能力可以支撐公司業務順利開展;二是聚焦金融科技戰略,重點圍繞金融軟服、金融信創和數據業務等領域開展招聘工作;三是堅持科技引領,招聘人員構成以研發和技術人員為主。

會議第三個環節,與投資者及媒體互動交流

1. 可以詳細介紹一下公司核心業務系統的情況嗎?

答:公司新一代銀行核心業務系統產品能力獲得市場全面認可,成功簽約郵儲對公存款管理項目,入圍交通銀行核心業務系統框架,大行及重點客戶戰略持續推進。成功簽約上海銀行統一核算中心和大總帳項目,產品能力可支持億級數量賬戶規模及單日億級交易量,奠定了后續交易總賬市場的商機開拓;簽約東亞銀行核心、印尼某數字銀行貸款核心、富邦華一銀行貸款核心項目等,適配并滿足了非內資銀行的差異化需求,為海外銀行數字化建設打下堅實基礎。開拓國有大行信用卡業務市場,中標中國郵儲銀行信用卡外卡前置系統,助力信用卡用戶境外交易安全和消費場景服務。同時平安銀行低代碼平臺、威海銀行技術平臺、天津銀行和湖南銀行柜面系統等項目順利上線,樹立了行業標桿案例。

2. 公司目前數據業務的方向主要有哪些?未來有什么發展計劃?

答:作為領先的金融數字化轉型合作伙伴,公司一體化數據開發平臺具備數據全生命周期的開發、管理能力,實現了數據需求、數據采集、數據開發、數據治理等從需求到服務的全鏈路閉環,發揮了堅實的數據底座建設作用,有效幫助客戶提高數據開發效率,降低開發成本,為數字化轉型建設提供強有力的支撐,目前已經在河北、重慶、成都等地的金融機構正式落地投產。數據資產運營平臺是基于DAMA(國際數據管理協會)數據管理理念,建立的統一企業級數據資產運營平臺,2022年簽約渤海銀行、上海銀行、郵儲銀行、中信銀行、南京銀行、重慶銀行和北部灣銀行等銀行。

在數據應用方面,監管解決方案條線以監管業務條線為主,公司監管報送平臺業務有效提升用戶數據治理效率及報送數據質量,2022年簽約北京銀行、東亞銀行、渤海銀行、國家開發銀行、印尼某數字銀行和國電投等,廣泛應用在銀行及泛金融客戶。應用解決方案條線以數據應用及數據服務條線為主,主要包含指標管理平臺、外部數據平臺和管理駕駛艙,2022年簽約北京銀行、農業發展銀行和天津農商等客戶。

3. 請介紹一下公司的研發方向和體系?

答:公司以ModelB@nk5.0未來銀行應用架構為指引“藍圖”,基于“數云融合”的技術范式,通過獨創的五層架構體系,以技術中臺、數據中臺以及金融超腦為支柱,通過分布式、中臺化、云原生等技術應用,支撐銀行的數字金融可持續發展。2022年,公司成立了新動力數字金融研究院和上地大數據研究院,與西安研發基地、合肥研發基地和北京、廣州、成都、南京、威海五大研發中心共同構建起了“2院+2基地+5中心”的整體研發交付體系。公司2022年研發費用總計6.09億元人民幣,同比增長5.84%,研發投入水平在業內持續領先。截至2022年年末,公司軟件著作權及專利累計達1,820項,其中專利97件,軟件著作權1723件,擁有從平臺底層到應用層的全部源代碼和自主知識產權。

4. 公司在金融科技領域的核心優勢是什么?

答:神州信息作為一家從事金融數字化服務超三十年的公司,一方面公司持續深耕金融行業客戶,沉淀了業內龐大的客戶群,積累了較豐富的行業知識和理解。另一方面公司構建了全鏈條金融數字化服務體系,具有全面的金融軟服產品線及服務和一站式金融信創基礎設施搭建能力,具備行業內稀缺的一體化金融軟硬件融合能力。

5. 公司是否考慮在金融科技產品與解決方案中引入人工智能技術,目前公司AI技術儲備如何?是否做了相應探索?

答:2022年11月,神州信息在“2022數字金融新引擎”研討會上,與清華大學孵化的科技創新企業共同發布了數字人產品“小信”。數字人產品“小信”以AI中臺、數據中臺為科技支撐,打通業務能力中心的賬戶、支付、營銷、信貸領域,在用戶使用手機銀行進行金融、生活、資訊服務時,提供智能、有溫度的引導服務。助力金融機構拓展全渠道數字人服務、搭建高頻服務場景,實現AI賦能業務運營全鏈條,提升金融服務客戶的體驗。數字人“小信”是公司和清華大學孵化的科創企業的聯合研發成果,也是神州信息未來銀行整體架構“ModelB@nk5.0”落地的一個重要產品,是貫穿金融場景建設、旅程服務、能力輸出(特別是其中的金融超腦)、資源積累等各環節和板塊的一項落地實踐。

目前,數字人“小信”已嵌入公司最新版的個人手機銀行APP產品中,可在客戶使用過程中按需提供服務,為客戶提供金融資訊播報、生活管家、財富助手、無障礙服務等多種服務模式,提供全流程的智能化、場景化的客戶旅程服務,以及智能、有溫度的引導服務。例如,為咨詢和購買理財的客戶提供引導服務,解答知識疑問,做客戶的生活管家、繳費助手,為特殊人群提供無障礙及關懷服務。在信貸領域,數字人“小信”與客戶隨時隨地進行有溫度的交互,并從信息一致性、穩定性、還款能力等多維度評估客戶風險,自動給出風險評分和風險提示,幫助客戶快速完成面審,快速得到審核結果。有效協助銀行通過提升金融科技能力,服務好最終用戶,提升用戶體驗。