西南證券,若汐投資,長城基金

問題1、石化倉儲行業的行業壁壘情況?

答復:公司所處石化倉儲行業準入門檻較高,且受到較強的安全、環保監管,呈現出較為明顯的資源、資質、建設周期壁壘。石化倉儲行業屬于重資產行業,岸線、碼頭等資源是進入行業的重要壁壘,岸線屬于不可再生資源,擁有天然良好條件的岸線資源更加寶貴,企業需經過嚴格的審核且經歷較長時間才能獲得岸線經營和碼頭建設的批準,在當前環保政策趨嚴的情形下,岸線、碼頭更屬稀缺資源。同時,石化倉儲企業經營所需的土地、岸線、碼頭、倉儲設備設施等生產要素的獲取均需大量的資金支持,從立項到驗收投產所需時間較長,潛在經營者無法立即進入該行業。因此,較大的前期投入、較長的建設周期、較高的運營能力要求構成了石化倉儲行業的行業壁壘。

問題2、公司主要固定資產的折舊年限情況?

答復:按照年限平均法計提折舊,房屋建筑物及構筑物的折舊年限為20-30年、港務及庫場設施的折舊年限為20-25年。

問題3、公司儲罐的出租方式、收費方式?

答復:公司儲罐出租方式包括兩種:一是根據客戶對儲存貨物品質敏感度,采用包罐和拼罐兩種租罐模式;二是按客戶儲罐租賃期限的長短,采用長租和短租的租罐方式,其中長租的基本租用期為1年(含)以上,短租的基本租用期為1年以下。

公司儲罐收費方式包括兩種:一是拼罐模式下,按倉儲貨物重量(噸)收取綜合倉儲費;二是包罐模式下,按包罐罐容(立方米)收取倉儲費,按倉儲貨物數量收取操作費。同時依據租賃的時間長短和儲罐大小、儲罐材質、儲存品種等,收費價格存在一定差異。

問題4、公司客戶服務體系情況?

答復:公司將“為客戶提供優質服務”作為使命之一,始終高度重視客戶服務質量的提升。公司明確首問負責制,提供管家式、專家式服務,探索延伸式服務,建立了全面的客戶服務體系;通過數質量管理、效率管理保障為客戶提供高質高效服務;建立完善的客戶投訴處理機制、客戶滿意度調查機制,持續提升客戶服務質量。

問題5、公司有哪些運營能力上的優勢?

答復:第一,公司專注于石化倉儲行業發展,擁有顯著的品牌優勢以及豐富的客戶資源;第二,公司具備優良的物料損耗管理能力以及作業效率管理能力等,不斷為客戶提供全過程個性化優質服務及增值服務,提升客戶粘性以及滿意度;第三,經過多年的并購發展,公司在中國經濟最活躍、產業最聚集的粵港澳大灣區、長三角、東南沿海、環渤海經濟圈、成渝地區雙城經濟圈均布局有倉儲基地/庫區,協同效應顯著,下屬倉儲基地/庫區之間可以實現相互協同、資源共

享、優勢互補。